Schwartz Jean-Louis

Très bon cabinet. Le personnel est sérieux et accueillant, le travail est bien effectué. Propositions de rendez-vous larges et le personnel essaye de s'adapter à vos attentes. Rien à redire.

Alors que mon père, 87 ans, a une dent cassée depuis 2 jours (mais cabinet fermé hier, jour de repos, normal) qui lui abîme et fait saigner sa gencive, l'empêchant de manger en raison de l'importance des douleurs, son assistante me dit qu'elle l'inscrit sur la liste d'urgence. Il ne pourra être vu que la semaine suivante au mieux. J'insiste au vu des douleurs, du saignement et de ses traitements qui risquent de majorer le saignement, l'assistante me repond qu'elle en parle au dentiste mais qu'il ne pourra être vu dans la journée (un vendredi, dont week-end ...où il va continuer à être blessé par la dent cassée, et ne pas pouvoir manger). Le soin prendrait 2 à 3 minutes, pour juste limer la dent cassée en pointe. Au bout de 1h30 d'attente, toujours pas de nouvelles. J'ai donc sollicité un autre dentiste de Rombas, qui m'a proposé un RDV en urgence dans l'AM. Et que je remercie grandement pour son empathie et surtout son professionnalisme. Ce post ne concerne pas JL Schwartz, qui a été le dentiste de famille pendant plus de 20 ans, et qui a toujours été présent pour ses patients, Paix à son Ame. mais sa successeur" actuelle."