Renault Toulouse Etats-Unis - edenauto

Merci à Anthony pour toute ses explications et sa bienveillance lors de la livraison de mon véhicule!Accueil sympa et Dynamique!Voiture impeccable, vente avec le commercial rapide et efficace!Une vente de véhicule très positive.De grands professionnels.

Livraison du Renault Austral bien réalisée.Du service commercial (Thierry T.), au service livraison (Titouan M.) rien à redire.L’accueil, le professionnalisme ainsi que la sympathie du personnel fut un plus pour notre achat.Je recommande la concession.

Un grand merci à Anthony (conseiller en livraison) , très professionnel et à l'écoute qui a pris le temps pour que je puisse avoir ma nouvelle voiture en main, et ça n'était pas gagné !!!Je tiens à préciser que cette note lui ai destiné ainsi qu'aux secrétaires qui ont fait en sorte que tous les papiers soient faits le plus rapidement possible,je n'en dirais pas autant du service commercial dont la communication avec la clientèle est vraiment à revoir !!!!! Pas de réponse aux mails, on nous dit que l'on nous rappelle dans quelques jours mais rien ne se passe !!!!

Dacia amenée à la carrosserie : excellent accueil, délai respecté. Véhicule restitué super propre (intérieur et extérieur). Quelle belle et agréable surprise !!Je recommande ++

Bien reçue, bons échanges autour des travaux à effectuer, y compris des interventions à prévoir. Le technicien qui m'a reçue, et bien écoutée, m'a donné des précisions et des informations que j'ignorais jusque là sur mon véhicule. Et en fin de compte, le montant de la facture était moins élevée que l'estimation, ce qui est plutôt super !

Livraison d’un Espace par Anthony qui est souriant, agréable et à l’écoute des questions.Les explications étaient claires et une réponse a été apportée à chaque question!Merci à notre conseiller M. TEMPRANO qui nous suit depuis de nombreuses années et dont le professionnalisme est irréprochable.À bientôt pour un nouveau véhicule!

Un peu d’amabilité la dame à lunettes du service mécanique en poste ce matin à 8h c’est possible ?Heureusement le service carrosserie est top! Le monsieur du Renault minute qui nous a aidé était très sympa aussi, celui à l’accueil il ne manquait plus que la berceuse pour qu’il s’endorme au comptoir….dommage.

Très bon accueil de me Anthony Fauquand ….la livraison du véhicule s’est très bien passée…tout nous a été expliqué….personne avenante et professionnelle….merci à Anthony

***MaJ***Le service client est vraiment absent. Aucun suivi de leur part (Renault directement) mais je vous conseille vraiment de demander le conseiller Philippe RAYNAUD, il est très professionnel et il s'implique vraiment dans le suivi client.****Aujourd'hui vendredi 25 août j'ai ramené ma voiture pour une révision (je suis obligé avec eux car leasing).J'ai payé 219€ pour la révision, vidange et recharge du liquide de refroidissement.Vers 16h j'appelle pour voir si la voiture était prête.J'arrive vers 17h45 pour la récupérer.Résultat en vue que c'était presque la fermeture ils m'ont rendu la voiture sans faire le tour de control sur elle.Je suis en plein trajet pour rentrer chez moi et voilà la surprise, le moteur commence à se réchauffer, je me suis arrêté et il n'y a pas de liquide de refroidissement ! !Mais même pas au minimum !!Je ne recommande pas du tout cette agence.

Je suis venu aujourd'hui pour la livraison de mon véhicule. L'équipe est très professionnelle.Mention spéciale pour Steeves qui s'est vraiment bien occupé de nous.Je recommande.