Le Clos des Vignes - Hôtel & Restaurant, suites avec jacuzzi privatif

Très belle expérience au Clos des Vignes.Deuxième fois pour nous, nous sommes toujours très bien accueillis, le personnel est vraiment très agréable.Bonne table pour le dîner, le petit déjeuner est copieux et varié, et les chambres sont TOP !/!\ seul bémol : les desserts ne sont pas à la hauteur du reste (concernant le restaurant) et il faudrait mieux entretenir le coin jeux.Merci encore et à l'année prochaine !

Nous sommes allés plusieurs fois au Jardin d’Epicure où nous sommes à chaque visite extrêmement satisfaits de la qualité concernant la restauration, tant du service que des plats proposés. Nous avons donc souhaité essayer le Clos des Vignes. Le cadre est magnifique d’où mes 2 étoiles. Le reste l’est malheureusement beaucoup moins en ce qui concerne le restaurant. Tout s’est bien déroulé jusqu’à l’entrée. Quand est arrivé le plat principal (presque froid), on ne nous avait même pas pris la commande pour les vins. Au cours du repas, nous avons été obligés de demander plusieurs fois des couverts, de l’eau,… l’entrée et le plat ont été servis avec un lance-pierre alors qu’il a fallu attendre 45 minutes pour avoir notre dessert. De plus, lors de la prise de commande, nous n’avons même pas été informés du menu du jour. Clairement il y a un gros problème au niveau du service. L’une des serveuses (certes en formation) se trompait systématiquement de plats à chaque table et ne semblait pas savoir ce qu’elle devait servir… A la fin quand est arrivée la fameuse question : « Tout s’est bien passé ? » la serveuse n’a pas semblé apprécié notre retour et au lieu de s’excuser et éventuellement proposer un geste commercial (café, digestifs,… ) comme le ferait un établissement convenable, elle semblait très agacé et faisait preuve d’une mauvaise foi extrêmement agaçante. Nous nous attendions à passer une soirée magnifique pour notre anniversaire de mariage dans cet établissement qui laisse prétendre à un certain standing et bien nous sommes partis extrêmement déçus.

Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel le 12 août. Ce fut un moment magique à la fois par la qualité du repas mais surtout grâce à la gentillesse des serveurs. Un remerciement particulier à ceux qui nous ont aidé à trouver un moyen de rentrer en toute sécurité à notre hôtel situé 5 km plus loin. Nous n'oublierons pas cette soirée et leur générosité.

Cela fait deux semaines que nous vous relançons suite à notre réservation de la suite Geisha du 28 août. Outre un accueil expéditif (l'hôtesse pestant sur tous ces clients arrivant au même moment), le hammam qui était hors service, le jacuzzi de la suite a d'abord craché de l'eau marron puis un mince filet d'eau a coulé, ce qui rendait impossible tout usage.Au bout d'une longue attente, sans aucun passage d'un membre de l'équipe de l'hôtel, un plombier a fait de nombreux allers-retours pour essayer de le réparer sans succès, rendant impossible toute discussion ou repos, le tout sans que quelqu'un de la réception ne daigne voir ce qui se passait dans la suite, ou ne vienne nous proposer une solution, un dédommagement ou même simplement pour s'excuser...Nous avons été contraints de quitter la chambre à 19h devant l'inefficacité de cette intervention (le plombier était encore là !). La personne de la réception a admis que la chambre n'était pas utilisable et a accepté de nous rembourser suite à ce dysfonctionnement sévère, envoyez nous un mail avec votre RIB".Pourtant malgré des relances par mail et par téléphone

Le clos des vignes est un endroit magnifique et paradisiaque pour les amoureux de calme et de nature. Nous avions la suite Nature et avons été totalement dépaysé. Accueil très sympa, balade dans le parc avec la possibilité de voir une multitude d'oiseaux, restaurant au calme et le plus : la piscine ouverte 24h/24h. Un week-end très reposant. A refaire…

Merci! Un super concept qui permet aux couples de se retrouver dans un cadre romantique et bucolique.Une parenthèse enchantée à moins d’une heure de Paris.Personnel souriant , chambre confortable ( chambre Zen), bonne table, massages top, spa agréable, établissement très propre et un parc superbe avec ses animaux et ses volières.Hôtel charmant, nature et dépaysant .Nous reviendrons ! :)

Il s'agissait de notre deuxième fois au clos des vignes. Nous avions adoré la première fois. Chambre restauration massage parfait.Mais nous avons été déçu au mois de juillet.Nous avons commandé un massage qui a été annulée à la suite d'un problème de prestataire (cela arrive), reporté normalement le lendemain, mais problème de validation entre le prestataire et l'hôtel. A ce jour nous attendons toujours notre remboursement de 210€ ( déjà 1mois). Aucun geste commercial de la part de l'hôtel.Cela n'est pas normal pour un hôtel de ce luxe.Dommage dans la chambre, le câble d'antenne est trop court pour la télévision.

L'endroit est vraiment beau, les services proposés sont au niveau.Cependant l'état de la chambre Indienne laisse vraiment à désirer...Poussière, moutons, moisissures, humidité.Bref à 400€ la nuit, on attend un peu plus en terme de presta.Genre des verres en verre et une bouteille d'eau.Mention spéciale pour les Alpagas !

Nous sommes passés un peu par hasard et sommes arrivés sur le tard, et nous avons été accueillis comme si nous étions des habitués. L'apéritif a pris un peu de retard,retard qui a été - à notre grand étonnement - compensé par un deuxième amuse bouche.Nous n'avons profité que du restaurant. Mais quel diner. Un cadre magnifique, on ce serait cru à l'extérieur, au vert. Les plats ? Un pur bonheur. Le vin au verre, un choix sympathique et servi à la table. Le dessert... un délice. Un prix plus que TRÈS correct.Sûr que nous reviendrons. Merci l'équipe, bravo la cuisine.