E.Leclerc Brico

Pas mal pour la région mais beaucoup d'articles manquants en rayon. Difficultés d'approvisionnement ? Mauvaise gestion des stocks ?

Je pense que pour avoir un sourire il faut payer un supplément.!!!Certaines personnes en rayon serait mieux dans un camp militaire que la ou elle sont actuellement , on a l'impression de la déranger quand on lui demande un renseignement....Le seul qui soit sympa et compétent et le monsieur côté bricolage .

j’ai pris la peine de louer un véhicule dacia spring électrique deux mois .j’ai signalé différentes anomalies sur ce véhicule, aussi bien auprès du personnel que du directeur , ils n’ont pas du tout apprécié ma franchise pourtant justifiée , rejetant la faute sur ma personne .aucune conciliation n'a été possible , un personnel feminin arrogant et provocateur , un directeur hypocrite et désagréable qui couvre l'incompétence et le manque de respect de son personnel !!!Il est clair qu'il n'y a aucun professionnalisme dans ce brico Leclerc , le client doit se contenter de payer et se taire !Il était convenu que je paie au mois des frais kilométriques de 0, 1360 euros du km .Le deuxième mois, j’ai dû payer 0, 1970 !!!Évidemment, cela devrait mettre en colère, mais constatant de leur part une attitude déplorable ainsi qu'une mauvaise foi caractérisée , il vaut mieux en rire et surtout aller se servir ailleurs !!!

Comme c’est le magasin le plus proche, nous sommes obligés d’y aller. Comme sur d’autres produits les fois précédentes, il n’y avait pas assez de stock. Sauf que cette fois-ci nous sommes tombé sur une personne adorable et compétente qui a téléphoné au magasin de Souillac et qui nous permet d’avoir le matériel voulu dans un délai raisonnable. Et qui a été très étonné quand on lui a dit que personne d’autres n’avaient fait cette démarche lorsque nous cherchions d’autres produits. C’est ça qu’on attends. C’est cela le service client !

Très très déçu.Depuis plus d’un an que je rénove une maison, et malgré les problèmes endémiques d’approvisionnement, particulièrement en plomberie mais aussi en électricité, je suis venu dans ce magasin probablement toute les semaines si ce n’est plusieurs fois par semaine depuis l’été 2022. La semaine dernière j’achète une ampoule décorative pour une lampe , or il en existe plusieurs niveau de luminosité mais aucune idée de ce que ça représente en vrai. L’ampoule achetée est trop lumineuse, je viens pour la changer pour un modèle un cran en dessous: «  pas de reprise sur les ampoules » c’est la règle.Ok, bah venez pas pleurer qu’on va acheter sur internet, sur Amazon j’ai jamais de problème pour renvoyer un article en cas d’erreur.Globalement je fais toujours mon possible pour faire local et aller en boutique mais là le manque complet de sens du commerce aura eu raison de mes principes.

Bonjour très déçu des années que je me servez chez eux directeur pas commercial du tout je recommandé je ne recommande plus

Nous sommes venus pour restituer et récupérer la consigne d'une bouteilles de gaz , il faut savoir que nous avons effectué les recharges de cette bouteille à 43 de reprises depuis 5 ans dans ce Brico Leclerc.Nous avions payé une consigne de 45 € il y a 5 ans. Nous souhaitions donc la récupérer mais impossible , il faut soit disant faire un courrier à total alors que c'est bien ce Brico Leclerc qui nous avait encaissé la consigne.Une honte , du vole pur et simple.Concernant ce magasin, il faut savoir également que le temps d'attente en caisse dépasse 10 minutes 9 fois sur 10.Alors que des caissiers/ers se baladent à droite à gauche, une seule caisse reste ouverte.Je déconseille vivement ce magasin. Je vous conseille de faire un peu plus de kilomètres pour trouver un autre magasin de bricolage. Beaucoup plus respectueux de ses clients à quelques kilomètres.Je n'ai pas eu l'irrespect de rajouter des photos à cet avis pour enfoncer le clou, mais le jour où j'ai posté cet avis, nous avons passé 15 minutes en caisse à attendre pour finalement que la caissière ferme cette caisse là pour en ouvrir une autre. Nous avons réattendu 8 minutes de plus.Vous ne me verrez plus jamais comme client, ni moi ni mes proches.

Accueillis par Patrick. Un collaborateur exceptionnel. Vous avez de la chance et nous aussi de trouver de telles personnes