Atelier de la flamme

Une entreprise très professionnelle, du conseil à la prise de commande, pas de vente agressive tous les échanges ont été dans le conseil.Les démarches administratives concernant les aides est prise en charge par une équipe réactive.La visite technique avant l'installation du poêle a été d'une grande qualité, tout est contrôlé pour éviter les surprises lors de l'installation. Les techniciens qui ont installé le poêle ont été aussi professionnels que le reste de l'équipe, lors de la mise en service le technicien explique très bien et donne des conseils pour l'entretien.Une très bonne expérience.

Vendeur professionnel, il nous a bien conseillé sur le choix de l'insert. La pose de la cheminée a été rapide. Le rendu est super.

Insert Barbas acheté à la foire de Paris après une très bonne prise en charge par Lisana et écoute de notre problématique. Une équipe de professionnels agréables ET compétents, suffisamment rare pour être signalé! Et on a fait quelques stands avant de tomber sur cette belle trouvaille.Du début à la fin, tout s’est déroulé avec facilité et professionnalisme, de la commande, le rendez vous technique et la pose avec du personnel agréable, compétent et pro!Merci pour tout et pour nous avoir permis de transformer notre ancienne cheminée inutilisable en un véritable espace de vie.

Accueil, équipe au top.Vendeur/euse agréable avec des Explications et démo des poêles très instructif.Concernant l'installation cela c'est très bien passé, l'équipe est pro, chaleureuse et donne toutes les explications nécessaires.Magasin à recommander les yeux fermés.

J’ai toujours été satisfaite de l’intervention des techniciens pour le ramonage de mon poêle à bois y compris la dernière du 20/07 dernier.Je n’ai pas mis 5 étoiles car d’habitude il me nettoie la vitre du foyer mais pas cette fois -ci.C’était une nouvelle personne.Dommage j’y avais pris goût !

Poêle à bois acheté lors de la Foire de Paris : vendeur agréable, bons conseils. Installation rapide, efficace . une pièce a été cassée mais remplacée rapidement. Poêle magnifique testé depuis : une belle flambée agréable.

En bref : Excellent travail. Dans le détail : j'ai apprécié la visite sans compter leur temps" de 2 membres de l'équipe pour vérifier la faisabilité de l'installation

Très bonne expérience avec Atelier de la flamme lors de l'achat et l'installation d'une poêle à granules Nobis A10 style . Les différents intervenants ont tous été très professionnel et ont répondu aux différentes contraintes techniques.

Equipe au top : de l'accueil, la vente, délais, debistrage, installation du poele, administratif et du boss, rien à redire : professionnel et convivial. Continuez comme çà et merci à vous.