Allianz Assurance BONNEVILLE

Troisième contrat chez Allianz Drivelec au top rien à redire. Personnel toujours à l’écoute

A presque 9 ans de fidélité, je décide d'ajouter la mutuelle santé de ma conjointe et de ma fille sur mon contrat Allianz. Une proposition de contrat m'est envoyé, non conforme au devis que j'avais reçu en mars 2023. Je ne vois malheureusement pas l'erreur et je signe ce contrat... Plusieurs semaines après la signature du contrat, je regarde mes comptes et je m'aperçois que j'ai toujours mon ancien contrat ainsi que le nouveau prélevés alors que ceux ci devaient être fusionnés pour un prix bien inférieur aux deux sommes qui me sont prélevées. Je prends contact avec l'agence qui m'assure dès juin 2023 que l'erreur va être rectifiée et que je serai remboursé des trop perçus. Après une dizaine de relances téléphoniques ou courriel, j'attends toujours…

Site web vraiment cheap. Drive elec.J'ai demandé un devis via messenger, zero réponse, sauf quand j'ai déposé un avis négatif où j'ai été recontacté.Débordé par les demandes on reçoit un mail disant qu'il ne sont pas disponible et risque de mettre très longtemps, puis dans la foulée, un autre mail arrive avec un formulaire docs à remplir à la main.. Pas fluide, pénible, expérience client horrible.2 mois offerts soit disant via drive elec, ( offre tesla) or l'offre en mai 2023 existe sur le site allianz en direct , pour tous.Proposition au final reçu en 48h pour imposer que le véhicule dorme dans mon garage, chose que je n'ai pas demandé §bref perte de temps.. les assureurs une obligation, mais vraiment , toujours aussi pénibles.

Excellent accueil et bon conseil spécifiquement sur les Tesla.Disponible et réactive dans les demandes.

Agence très agréable, personnelles très à l écoute. Et toujours des super informations.

J ai assuré mes 2 voitures électriques (tesla et Zoé) auprès de cette agence. Mon interlocutrice a toujours été un modèle de réactivité et d’amabilité. Et en plus les tarifs sont très compétitifs. Je recommande +++

Impossible d’avoir un devis j’ai du passer par mon ancien assureur Allianz Montréal là Cluse.

Il donne Rdv et ne vient pas. Et aucun rappel pour s'excuser. Il a fuit même mon appel pour comprendre son absence. Pas sérieux du tout

Des contrats particulièrement adaptés aux Tesla,des tarifs plus intéressants qu'avec mon ancien courtier Allianz mais l'atout principal est la réactivité de Mme. A. L. qui ne néglige pas ses clients et qui répond très rapidement aux emails.

Tarif très intéressant par rapport à mon assureur actuel.Très bons échanges.Personnels compétents et très aimables !