Audi Castres - Autopole Maurel

Très bien revu et compréhensif. Interlocuteur SAV très agréable et de bon conseil technique.

Le chef d’atelier vous prend de haut. Le travail est fait mais sans plus. Vous ferez mieux de trouver un autre garage qui fera le même travail et moins cher.

Concession très professionnelle, personnel professionnelle très respectueux. Pour mon expérience personnelle je fais suivre ma voiture depuis 1ans chez eux, rien à dire tout est parfais. Je recommande.

Merci à l’ensemble des personnels d’Audi Castres pour l’accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance !

Bonne réception. Entretien convivial. Bonnes explications sur l’intervention.

De nombreuses années que je confie mes véhicules AUDI ( Q5 et SQ5) à ce garage et je ne compte pas en changer. Leur professionnalisme, leur écoute, la ponctualité et le montant des entretiens planifiés sont respectés.

Expérience plus que satisfaisante au sein du garage Audi Autopole Maurel, ravi de mon achat, accompagnement tout au long de la procédure par une équipe très professionnelle !

Top acceuil top vendeurs arnaud est tres pro

Nous venons d acquérir un véhicule Audi Q8 dans cette concessionNous remercions guillaume, le jeune vendeur en alternance qui s est occupé de nous avec gentillesse, simplicité et professionnalisme !!Véhicule très bien préparé … au top !Concession à l ambiance familiale … simple et efficace !!Nous recommandons a 200%Sarah & Daniel (Beziers 34)

J'ai amené mon véhicule a la concession pour un défaut sur mon Audi A6 en Mars. Je la récupère quelques jours plus tard et le chef d'atelier m'informe que le défaut est corrigé ( 3 capteurs changés , et une nouvelle vidange faîte )Soi-disant cela venait du filtre a huile qui n'était pas conforme. On me rends mon véhicule non lavé et avec des feuilles a l'intérieur un quart de gasoil en moinQuelques jours après : le problème toujours présent !Je ramène le véhicule.Quelque jours après on me recontacte pour me dire que j'ai plié une jante.Alors que du contrôle ca ne figurait pas.On m'annonce qu'il n'interviendront pas sur mon véhicule si je ne paye pas un diagnostic exorbitant.Je contacte le SAV ainsi que différents garage agréé qui sont en totale abération devant un tel diagnostic.Je me déplace alors a la concession je demande à voir monsieur Gras Pierre responsable des ateliers qui me reçoit et me dit ( je me demande si c'est pas vous qui avait mis la limaille dans le moteur) . Véhicule acheté il y a 8mois.Complètement honteux de sa part je suis du métier tout simplement. Donc je récupère mon véhicule et le dépose dans un autre garage lors de la mise sur le pont le mecano se rends compte qu'il n'ont pas remis le cache moteur et carter d'huile ainsi moteur ouvert sans huile.A ce jour les pièces sont toujours chez Audi.Conclusion : totalement insatisfait