Espace Aubade Comafranc Belfort

Très beau magasin. Beaucoup de choix

Accueil déplorable !! Nous sommes venus dans le cadre d'un projet de rénovation de salle de bain. Nous avons tourné un peu en attendant que quelqu'un nous prenne en charge. Il y avait un vendeur qui était occupé avec des clients au bureau à droite. Au départ, nous pensions qu'il était seul jusqu'à ce que nous comprenions que la personne qui fumait devant l'enseigne était un vendeur également. Nous nous sommes donc installé dans une zone qui semble être un espace d'attente en se disant qu'on allait nous interpeller mais le vendeur est resté à son bureau sans se soucier de nous. Nous avons décidé de partir après 1h d'attente à la fermeture lorsque le vendeur a éteint les lumières. Nous avons quand même dit au revoir" en partant sans que ce vendeur ne nous réponde. Nous avons rarement été reçu de cette façon dans un magasin. Nous ne sommes pas prêt de remettre les pieds dans cette enseigne."

Après une expérience malheureuse, semée d'incompréhension. Un avis très négatif sur l'accueil que l'on m'a réservé, le service client a fait un bon travail, et le responsable du magasin m'a contacté pris un rdv avec un conseiller (le même qui m'avait mal reçu).Après une explication rapide, et une petite discussion nous avons conclu à un malheureux quiproquo.Bons produits, bon conseil, sympathique avec les enfants (merci pour les grenouilles, ça a fait des heureux)Au plaisir de vous revoir.

J’ai tourné 25 minutes dans l’exposition salle de bain, malheureusement personne n’est venu à ma rencontre pour m’aider dans mon projet, je suis reparti …

FAITES DEMI TOUR!Nous sommes entrés chez aubade. Le commercial est sur son smartphone, afalé sur sa chaise de bureau. Pas de bonjour. Bon... on effectue notre petit tour de magasin. On se permet de déranger" monsieur qui nous lâche un bonjour pas très aimable. On attend 2 bonnes minutes avant qu'il nous propose de nous asseoir. Aucune phase de découverte client (la base). On pose des questions et remarquons bien "son gros poil à la main". Il fini par se lever pour qu'on lui montre des modèles qui pourraient éventuellement nous intéresser et demandons conseil. Il se decide à parler. Mais on s'est finalement senti jugés car il disait que ce nest pas adapté pour nous car produit trop haut de gamme ou encore un produit pour les personnes soigneuses (maladresse? Insolence? Incompétence? Je ne sais pas). Je rappelle qu'il n'y a pas eu de phase de découverte client... l'hôpital qui se moque de la charité vu son hygiène douteuse et son allure désinvolte!!L'artisan qui nous a orienté vers ce magasin

Ne perdez pas votre temps comme moi, 1 heure dans la magasin, les 3 employés discutaient entre eux. Du coup je suis parti sans même entendre un au revoir. Dommage le produit me plaît beaucoup.

Fournisseur de qualité pour des prestations soigner, du vendeur expo au vendeur comptoir... responsable d'agence très professionnel.

À ma première visite j'ai été surprise par les prix un peu élevés mais aujourd'hui après y avoir acheté mon carrelage et avec le rendu magnifique je ne regrette pas d'avoir mit un peu plus cher que dans les magasins de bricolage, j'ai également acheté ma robinetterie et pour la pose c'est du bonheur. Le plombier et le carreleur ont appréciés la qualité de mes matériaux. Merci

Un service irréprochable, du conseil, de la qualité, un personnel réactif (mention spécial à Anthony qui fait tout pour satisfaire ses clients).Une grande enseigne mais soucieuse de la qualité et de satisfaire ses clients. Merci pour votre accompagnement.