CENTURY 21 FIDELIS IMMOBILIER

Pendant plusieurs années Fidelis a géré la copropriété de mon appartement à Clichy. Ils sont débordés, incompétents et de mauvaise fois. Fuyez!

Une catastrophe. Je n’ai jamais vu cela. En plus d’être incompétent, ce syndic est malhonnête et utilise des méthodes de voyous.Aucune gestion, aucun suivi, les comptes sont toujours erronés, et une équipe extrêmement impolie pour couronner le tout.Madame Fidèle, directrice de l’agence, s’attribue 5 étoiles sur Google Review.PS: sur de nombreux commentaires, la direction répond, toujours de manière agressive. Ils sont plus efficaces pour répondre aux commentaires Google que pour répondre aux mails des copropriétaires.

En plus d'être souvent inefficace ce syndic est maintenant de plus en plus désagréable dans ces réponses par mail.réponse lapidaire, obliger de relancer pour avoir une réponse précise. Par contre, ils anticipent très bien les demandes que l'on pourrai leur faire en indiquant immédiatement qu'ils ne le feront pas... Je pense que cela veut bien dire que leur qualité de service ne va pas s'améliorer

Un syndic à fuire, gestion inexistante des dossiers, AG après AG les mêmes demandes reviennent et ne sont jamais traitées. Un exemple : des travaux payés et jamais réalisés, que nous devons repayer car l'entreprise a déposé le bilan. A partir du moment où nous avons décidé de changer de syndic, plus personne ne répond, et le syndic ne se présente pas à la dernière AG car je cite ça ne va pas fort avec la copro"... Mieux vaut en rire."

Même dramatique constat au niveau de la gestion de mon appartement. Les autres avis ne font que conforter ce triste constat. 12.000€ d’€ d’impayés de mon locataire à ce jour qu’ils ont mis en place en 2017 sans me prévenir et sans me présenter de dossier ! aucune action de leur part face aux procédures judiciaires engagées. Même l’impression qu’ils défendent mon locataire, le comble ! La CAF leur verse les sommes mais leurs versements sur mon compte sont épisodiques, flous…j’ai moi-même dû contacter la CAF pour demander des explications.Une gestion de dégât des eaux en cours qui frise l’amateurisme, monter les copropriétaires les uns contre les autres, me fournir des devis extravagants que je devrais accepter les yeux fermés! j’ai attendu 5 mois un constat de dégâts des eaux entre mon locataire et le co-propriétaire impacté, indispensable pour les assurances mais la faute m’incombe bien évidemment.Je passe le manque de communication (sauf quand ça les arrange). Bref la liste est longue…fuyez et je vais en faire autant ! En effet je ne peux pas mettre 0 étoile, dommage

Syndic incompétent, des voleurs qui se trompent dans les comptes, paient leur comptable avec les charges, ne suivent pas les dossiers et qui facturent la recherche de documents prouvant leurs erreurs 240€ !À fuir !

A éviter. Société de gestion négligente. Pas de suivi. Pas de réponses aux mails lorsque ça ne les arrange pas. Leur manque de suivi m'a conduit devant un conciliateur de justice avec ma locataire. Mme FIDELE (qui inscrit elle-même 5 étoiles sur les avis Google alors qu'elle en est la directrice) n'a pas voulu partager le paiement du préjudice qui aurait dû être effectué et suivi depuis 4 ans ! Elle a accepté de payer 200 € sur 3000 qu'elle m'a ensuite refacturé. Fuyez ! Idem niveau Syndic.

Syndic inefficace, incompétent et de mauvaise foi. Dossiers et renouvellement contrats non suivis, gestion archaïque (pas d'intranet digne de ce nom, pas de dématérialisation des envois de convocation, pas d'interface pour réaliser des AG en visioconférence), rôle de conseil totalement inexistant, facturation hors forfaits dans tous les sens. A fuir.