Ziegler France

Livraison de la palette trop longue , il s’est passé 6 jours en le départ de la palette et sa livraison , de plus, la palette est arrivée film arraché , posé en vrac dessus, les cartons déchirés. Bonne communication avec Ziegler Saint-Étienne. Par contre, Ziegler, Clermont Ferrand , c’est un peu la cata !

NUL NUL ET NUL! Débourser de l’argent pour se faire livrer à domicile, résultats = 2 fois qu’on m’indique que la livraison ne sera pas effectuée le jour prévu. Première fois l’excuse c’est un camion trop « petit » étonnant pour une société qui a l’habitude de livrer des gros colis! Deuxième excuse pas de chauffeur pour nous livrer aujourd’hui !!! 2 jours de congé payé posé dans le vent!!!Aucune solution proposée , à part nous livrer 3 jours après, honteux! À fuir

Même expérience que les autres commentaires. J'avais une livraison prévu le 06/06 entre 9h et 16h, pas de nouvelles, j'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises mais personne ne répond et ça raccroche automatiquement au bout de 10 minutes. Le lendemain dans l'après midi un livreur nous appelle pour dire qu'il est chez nous, sauf que l'on est au boulot, le livreur ne propose aucune solution! Depuis nous n'avons pas de nouvelles et ils restent injoignable. Peut être que j'aurais une réponse en laissant ce commentaire (réf expédition 24155282)

Pas facile de trouver l’entrée, mais le personnel est très accueillant et surtout très arrangeant. Il ferme à 18h et m’ont quand même dit de passer à 18h30 car je travaillais ce que je trouve vraiment très appréciable. Bon courage et surtout bonne continuation.

A fuir !!! Je deconseille fortement ne respecte pas la livraison appel à 14h pour dire que je ne suis pas livré ce jour. Bloque du monde pour m'aider pour mon canapé car seule avec un nourisson très compliqué..La société s'en fiche clairement ...Obliger de voir avec l'entreprise qui les a employé pour me livrer me propose mercredi le livreur arrive avec mon canapé clairement saoulé de me livrer et me laisse en plan avec mon canapé en disant que il n'a pas le temps déjà que on lui demande de me livrer aujourd bref tout est à fuit chez eux !!!

Entreprise à fuir rdv non tenue. Déjà une journée de travail perdu le camion part le matin et on nous appelle à 12h pour dire que la livraison n aura pas lieu donc rdv 2 jours après .on a pas le choix si non faut aller le chercher soit même au dépôt. Merci vous êtes très fort

Vraiment pas sérieux pour la livraison, 1 ère prise de rendez vous programmé, on me fait attendre la matinée et on l'appelle en fin de matinée pour me dire que ça sera pas possible du coup , on programme un rendez vous pour le lendemain, j'attends toute la journée pour au final aucune livraison et même pas un appel de leur part. Donc j'appelle et la personne que j'ai eu je lui explique mon problème et mon mécontentement,(ça lui a fait rire et me dit que c'est pas lui qui programme les rendez vous,vraiment pas sérieux comme entreprise,a fuire absolument, il y a d'autres transporteur plus sérieux,je déconseille

Je devais recevoir un panier de basket et 2 ballons. Il etait stipulé que le livreur devait appeler pour planifier un RDV. En fait le livreur s'est pointé alors que je devais partir au travail. J'étais donc un peu pressé mais bon il était garé devant chez moi et il bloquait déjà la route à sens unique. Je réceptionne le colis sur palette et je vérifie qu'il n'a pas d'impact. Je signe le bon.Le soir, en rentrant du travail, je vérifie le colis. Panier OK mais il manque les ballons. Je vérifie le bon et je me rends compte qu'il manque un colis, celui des ballons. J'appelle le lendemain mais aucun retour au bout de 2h donc je me déplace sur site. Réception exécrable et au bout de 40min, ils me disent qu'ils n'ont rien trouvé et que de toute façon c'est de ma faute car j'ai signé. Il fallait bien vérifier, patienter, ouvrir le colis ... J'aurais dû refuser la livraison alors qu'il était devant chez moi... Bla bla bla. Si seulement un rendez-vous avait été planifié, j'aurais pu prendre le temps nécessaire pour vérifier. Du coup mes ballons sont perdus ou volés ! Je vais devoir gérer ça avec le site marchand, qui lui a fait son taff !Comment voulez-vous que je recommance une expérience pareil. Je ne recommande PAS DU TOUT ZIEGLER !!! Dommage je ne peux pas mettre ZERO étoile.Edit : Quelques jours plus tard, je reçois un appel, ils ont retrouvé le colis ... Trop tard le marchand m'en a renvoyé un autre par un autre transporteur. Je remonte la note vu que le colis a été retrouvé et qu'ils m'ont proposé de me le relivrer.

je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. C est pitoyable au niveau de l organisation de l accueil de la livraison. on vient de me dire que soit disant il y a un nouveau chauffeur mais il ne peuvent pas le joindre et il devrait passer alors qu on m avait donné un créneau. C est déjà la 2rd fois pour la même livraison.Conclusion : surtout ne travailler pas avec Ziegler !