BMW ARAVIS AUTOMOBILES

Toujours autant de mauvaises expériences la-bas. Ils ne sont pas aimables, pas serviables, refusent de donner une référence de pièce pour ta BMW en panne, mais ils n'ont pas de disponibilités avant 2 semaines pour regarder de toute manière et pas de solution de prêt. Donc quoi j'attends 2 semaines qu'ils y regardent avec le sourire ou je vais ailleurs ? A chaque fois c'est une perte de temps cette concession.

Garage toujours sérieux .travail très vite réalisé ,de vrais professionnels.Quand je suis arrivé à la récèption, je m'étais trompé de jour. Malgrés cela, ils ont pris ma voiture.le prix des réparations à était celui annoncé. aucun mauvaise surprise, que du bonheur.

Nous avons opté récemment pour une BMW d'occasion au sein de la concession BMW à Seynod.Dimitri, note conseiller commercial, a été d'une grande disponibilité et réactivité et nous le remercions pour son suivi tout au long de notre projet.Nous souhaitons également remercier l'équipe qui a préparé notre véhicule ainsi que l'ensemble des personnes rencontrées lors de la livraison de celle-ci car tout fut clair et efficace.L'équipe a su répondre à nos besoins et demandes du début à la livraison de cet achat, ce qui reflète le professionnalisme de chacun.Au même titre, nous souhaitons remercier M. ROSSI pour son passage lors de la livraison de notre véhicule.

Client depuis plus de 10 ans, je constate que le service qualité ne suis pas.Révision à 750 € et même pas de lavage extérieur du véhicule.C'est pitoyable pour une marque de ce niveau.Pour encaisser tout fonctionne bien par contre!Les clients que nous sommes sont de moins en moins valorisés.Ont sont les pros qui ne cherche pas qu'à gagner de l'argent, mais bien plus la satisfaction de leurs clients ?

Satisfait de l'accueil et de la prise en charge constructeur. Dommage que les périphériques endommagés par la pièce changée et reconnue défectueuse par le constructeur ne soient pas pris en charges. Le radiateur EGR défectueux à endommagé toute l'admission et le FAP; plus de 4000€ de devis pour le remplacement et nettoyage non pris en charge à cause du fait que j'avais changé la vanne EGR elle même endommagé par ce même radiateur...

Acceuil moyen, prix délirants en particulier la m/o, facturation fantaisiste mais sévère (pièces et prestations introuvables). Restitution d'un véhicule remonte partiellement, pièces manquantes, les niveaux non vérifiés, pas nettoyé. 4h de démontage remontage pour pouvoir utiliser normalement le véhicule le lendemain. Et la même chose à venir après réception des pièces manquantes. Ne vous fiez pas à la devanture!

J'y suis allé pour une perte de puissance de turbo. Le turbo était cassé, mais pas seulement le catalysateur avait un trou de la largeur d'une balle de tennis, ce qui n'a pas été constaté par le garage, alors que le véhicule y a passé 24 heures. J'ai eu le droit à des conseils de conduite (lol), aussi à un devis delirant pour le turbo seul. Le diag a ete facture à 250 euros, prix negocie avec vehicule de courtoisie. Hallucinant qu'ils n'aient pas vu le degat sur le catalysateur.... cela dit c est une belle concession.

Accueil très professionnel. Le vendeur a su me guider dans ma recherche et permis de trouver ce que je souhaitais. Merci

Un accueil nul ! Voiture en panne avec un phare défectueux lors de nos vacances ! On ce fait envoyer balader voiture pas enregistré chez nous .normal nous sommes en vacances . Repassez en septembre !! Euh le répète nous sommes en vacances . Acheter un voiture a 65000 euros et ne pas avoir de service je trouve cela inadmissible .

C'est le premier véhicule que j'achête chez BMW et je dois dire que l'expérience durant tout le processus de vente était excellent. Monsieur Thibault Laperrousaz a fait preuve d'une excellente capacité d'écoute, il a proposé une configuration correspondant à mes désirs avec les bons packs d'options pour arriver à une offre commerciale optimisée. Le suivi entre la commande et la livraison était exemplaire et tous les engagements ont été tenu voire dépassé. La très bonne surprise était la livraison presque trois mois avant le délais indiqué.