AGENCE LA ROSERAIE

Malheureusement après avoir un dossier en première position avec une assurance assez prononcé d'être choisi et surtout d'être contacté pour avoir une réponse, la réponse s'est faite attendre et j'ai du moi même rappeler pour entendre qun message vocal avait laissé et que l'issue était négative. Relation client perfectible

J'ai visité un appartement qui m'a bien plu, puis plus aucune nouvelle de l'agence....Dommage.

Si on pouvait mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Agence à fuir ! Aucun suivit des dossiers, se trompe sur les dossiers car nom en commun avec une autre candidature !!Me dit que mon dossier a été présentée tel jour au locataire, mais je n’avais pas encore envoyé ce dit dossier.Me donne des excuses bancales et on fini par me dire que le bien n’est plus disponible, j’appelle le lendemain sous un autre nom, il l’est encore… On se demande ce qui dérangerait réellement…Cela dit la dame m'ayant fait la visite (Madame Marinne Madonna), est très agréable et professionnelle, la secrétaire devrait prendre exemple sur elle

Agence au top ! Professionnel, aimable, rapide et efficace.Je recommande énormément cette agence avec un directeur à l’écoute à n’importe quel soucis !Avec une disponibilité irréprochable .

Une agence au top.que se soit pour la visite, l'état des lieux mais surtout à la gestion une fois dans le logement.Nous venons d'emménager et avons des problèmes, mais à peine un message envoyé à l'agence que la réponse se fait dans un délais ultra rapide (envois le soir à 22h et le lendemain avant même l'ouverture de l'agence nous avons déjà un retour de l'agence) et ils ne reste pas sans rien faire.En plus d'un service 5 étoiles, le personnel est super agréable et super sympa.

Grand manque de professionnalisme et d'honnêteté.Suite à une visite, un dossier à remplir et à compléter avec d'autres documents m'avait été fournis pour pouvoir ainsi débuter les démarches concernant une location.Le dossier a été rempli et envoyé dans la foulée.Quelques jours après, suite à un appel, on m'informe alors que le bien que je souhaitais louer n'était plus disponible. Je demande alors s'il serait possible de voir les autres biens similaires à celui qui m'intéressait à la base, mais apparemment eux aussi n'étaient plus disponible.Étant encore bien évidement à la recherche d'un logement, je regarde sur leboncoin (site où j'ai découvert cette agence), et je vois des annonces datant de ce jours des mêmes appartements qui m'intéressait ainsi que celui visité la semaine dernière, encore à la recherche de locataires. Alors qu'apparemment ils avaient été louer bien évidemment.

Réponse rapide, mais mon dossier n’a pas été accepté. Ils ont préféré louer l’appartement à quelqu’un d’autres qui a déposé un dossier après moi.Le personnel est sympathique, la dame qui nous a fait la visite était compétente.

Équipe professionnelle et honnête. Nous n'avons pas pu rester longtemps dans le logement suite à un changement de région mais l'équipe s'est adaptée afin que le préavis ne dure pas trop longtemps. L'Etat des lieux était honnête et tous leurs remboursements étaient corrects. La majorité des employés sont irréprochables.

Je suis satisfait la gestion locative de mon appartement par cette agence. Difficile de trouver une bonne agence intervenant sur Mulhouse (beaucoup de choix, compliqué de s'y retrouver). N'étant pas de la région, j'avais besoin d'avoir totalement confiance, notamment après une très mauvaise expérience avec une autre agence. Les personnes de la roseraie sont à l'écoute, réactives et efficaces (en plus d'être sympathiques). Vous pouvez y aller les yeux fermés.