Amazon DIF2

Ne mérite aucune étoile.Des incompétents, ni plus ni moins. Colis marqué livré, mais on n'en a jamais vu la couleur, même pas d'appel de passé pour nous joindre, pas d'avis de passage, et même après appel au Service Client qui soi disant rempli un formulaire en précisant que le livreur nous appellera à coup sûr, toujours rien. Ne commandez rien chez eux si vous voulez avoir une chance de voir votre commande arriver.Amazon, vous tombez bien bas.

Arrive à 2h15 il y’a plus de 45 minuteJe me suis mis à quai avec 3 palettes à DIF2 Bonneuil sur marneIl est maintenant 3h19 il n’ont toujours pas déchargé le camion pour seulement 3 palettes, ils ont préparé des Hot Dogs ils se sont tous mis en pause instantanément toutes l’équipes les coordinateur, superviseur, Yard ainsi de suite.Le personnel ne peux pas partir en pose tous ensemble et laisse les quai à vide sans décharges les palettes et laisse les chauffeurs attendre dans la salle de pause.Personne sur les quais personne entrain de décharge obligé de les regarder mange et finir leur Hot Dogs pour qu’ils puissent nous décharge ce n’est pas du tous normal pour les chauffeurs ceci est un total manque de respect.Je ne trouve pas ça normal.

Extrêmement déçu, je paye pour une livraison prioritaire mais les articles viennent des jours après. J’appelle le service client je tombe sur une dame qui crie et qui me raccroche au nez. Pas de reste commercial pas un désolé rien du tout.

Déjà 5 colis Amazon qui sont bloqués ou volés sur le site de Bonneuil sur Marne, indiqué comme renvoyé par le client alors qu'il n'en ai rien ou problème technique ! Quel problème technique ?? J'ai déjà dénoncer la situation à Amazon mais ils s'en foutent Amazon rembourse et point final ! Une honte !!

Chargement PLAccueil sympa, salle d' attente grandiose, tout est là pour patienter, café douche etc..Des pros. Agréable A BIENTÔT

Chauffeur qui ne respecte rien, ni commande ni code de la route

Très déçu de votre service de livraison le livreur ne s’est pas présenté à mon domicile et n’a pas cherché plus loin sûrement pour me voler mon colis heureusement que le service client d’Amazon prend en charge mon remboursement sinon j’aurais perdu plus de 300 euros , vous n’avez même pas de numéro pour vous joindre directement ,le livreur en question ne sera sans doute pas inquiété garde ton boulot sale voleur ou sale incapable de livrer un colis

le pire sans aucun doute ! J'ai été cambriolé deux fois cette semaine, où le livreur dit que le colis a été livré en main propre et qu'il n'était pas là. Je suis resté à la porte tout le temps avec le téléphone dans ma main. c'est du vol! La semaine dernière un livreur est arrivé avec mon colis avec 3 jours de retard et n'a pas voulu monter me le livrer alors que j'avais payé le service prioritaire. ils sont impolis, à l'étage je l'ai vu jeter ma commande par terre. BONNEUIL SUR MARNE EST LE PIRE DE TOUTE LA FRANCE !

Dites à vos livreurs d'arrêter de mentir et de faire correctement leur boulot. Dire que les colis sont remis en main propre alors que ce n'est pas le cas, ce n'est juste pas professionnel et c'est malhonnête de leur part. Surtout quand il y a des ascenseurs dans les immeubles, qu'on est présent à domicile mais qu'ils ont juste la flemme de monter !