BOUYGUES TELECOM

Achat d'un cable générique pour charger le Tel d'une personne agée, qui finalement l'a retrouvé aussitôt l'achat effectué. L'emballage n'a même pas été ouvert. Nous sommes retournés, au plus vite, à la boutique pour demander une reprise par un avoir, pour être de façon très brève accueillis par une fin de non recevoir ! nous ne reprenons pas un achat". Aucune obligation légale

Je suis passé ce matin pour un achat de portable . Il me sortent ont y vends qu'au clients qui renouvel leurs forfaits..Inadmissible, en gros si ont veux un portable seule ce n'est plus possibles.Je suis cliente depuis 12 ans chez eux . Je rachète un tel tous les ans et depuis quelques temps le service client laisse à désiré..Du coup achats du téléphone chez leurs concurrents qui eux ont voulu m'en vendre un

Rapidité, efficacité,réponse claire et très bonne explication.

Ça marche jamais chez eux,toujours en panne,donc j'ai quitté....

abonnement et téléphone hors de prix aucun avantage en etant client depuis plusieurs années

Très bon accueil ! Il faut reconnaître quand c’est bien est là c’était parfait merci de votre accueil très professionnel, à prit le temps de nous écouter et de répondre parfaitement à mon besoins !

service médiocre on m'a aidé à acheter un téléphone portable 5g et ils m'ont vendu un téléphone portable 4g ​​j'ai payé 200 euros et maintenant il est impossible de l'échanger car ils disent que je n'ai aucun droit car j'ai allumé le téléphone portable pendant 10 minutes une blague service n'essayez même pas de chercher une autre solution je ne recommande pas

mauvais accueilpersonnel pas aimablene peux jamais satisfaire a la demande et si on est pas content on a qu a aller aileurs (parole du vendeur ce jour)

A FUIRDes personnes malhonnêtes et sans scrupule, un service client plus que désastreux.Ils ont vendu un abonnement internet bb box 37,99€ + 3€ loc box avec des options complètements inutiles : offre spécial appels illimités europe 3,00€, 10h d'appel vers l'international 3€, chaine tv fight 2,99€ , Zone complément étendue 8,00€ pour un total de 57,98€appels illimités en europe et 10h d'appel vers l'international et les chaine combat??? Cette offre était adaptée pour une mamie de 72 ans ???Complément zone étendue alors qu'au 1er étage il y a la fibre ?Frais de résiliation 59€ ... 4 mois pour se faire dépanner quand internet tombe en panne.Elle n'a jamais eu la télé ...Aucune aide en boutique, renvoyer sur leur site internet.Sfr fibre internet, appels illimité, télé, loc box 39,99€ pour les 2 appartements, Orange même offre mais légèrement plus chère.

La couverture est pas trop mal mais rien d'exceptionnel non plus (en montagne comparé à d'autres fournisseurs)Le gros gros hic, tous les 6 mois le fournisseur vous rajoute des options sans demander votre avis (est-ce légal ?). Ce jour une nouvelle option à 3e par mois.Bye bye Bouygues.