Voyages E.Leclerc

Ce mardi 6 septembre à 18h15, sommes venues pour un devis de voyage. Avons patienté dans le salon pendant 15mn pour ensuite s'entendre dire, sans nous demander quelle était la destination, je ne peux pas vous prendre car j'ai fini mon travail... et ma collègue aussi" et enchaînant "nous sommes complets toute la semaine pour les rdv". Sommes restées sans voix. Pourtant les horaires affichés indiquent une fermeture de l'agence à 19h00 !!!!!!Notre réponse à celle de Voyages E. Leclerc :Votre réponse ne nous satisfait pas. Nous sommes bien arrivées entre 18h10 et 18h15. Une caméra pourrait d'ailleurs vous le confirmer. Le couple qui nous précédait a été reçu pendant à peine 15mn. Nous reprochons à votre employée de nous avoir fait patienter pour rien. Quand on travaille

Très bonne accueille, disponibilité super, plusieurs devis répondant à nos demandes, validation rapide et claire. Les employés sont à l'écoute et très professionnels je recommande pour tout type de voyages c'est les meilleurs niveau prix et ils vous conseilles vraiment ils prennent le temps d'écouter vos critères et trouve ce qu'il convient le mieux.

Un accueil rapide même sans RDV, les explications et détails fournis étaient très clairs, nous ayant permis un choix éclairé pour notre voyage

Bon conseils petit bémol sur l agencement du lieu avec ce gros bureau central qui cache la visibilité. Le temps d attente trop long

BonjourJe suis extrêmement déçu du comportement de la vendeuse, nous sommes arrivés avec mes enfants a 18h15 pour une réservation de voyage et nous avons été limite foutu dehors car elle fermait a 19h et qu'après 18h15 elle ne prenais plus de réservationJe trouve ça inadmissible l'agence est ouverte jusqu'à 19h et qu'à 18h on ne serve plus. Si vous ne voulez pas faire de réservation après 18h fermé votre agence !!!!Patrice friese

Déception total. De nos jours autant faire les recherches et les réservations soi-même... Prix plus avantageux et une multitude de choix si l'on prend le temps. Les employés nous incitant et nous oriente fortement vers des destinations sans avoir ou sans nous proposer notre voyage prédéfinis antérieurement.... Déçu du service surtout venant de Leclerc qui ne nous à jamais déçu jusqu'à présent.

Je pars cet été avec Leclerc Voyages. Je pourrais alors voir si le voyage conseillé répond à mes attentes. Sinon, pour l’instant ce n’est que du positif. Le personnel est très sympathique et disponible. Le choix et les prix sont très intéressants.

Déçue de notre visite avec mon mari pour notre voyage de noce. Je suis venue une 1ere fois sans rdv, on m'a proposé de revenir le samedi suivant à l'heure de midi pas de soucis.Nous sommes donc revenus, malheureusement peu d'écoute sur ce que nous voulions pas l'impression d'être écouté. C'est dommage nous avions un beau budget, celui ci est parti le jour même dans une agence bien plus concernée par son travail.Méfiance aussi lorsque j'ai fait remarquer à la vendeuse que le prix sur leur site internet et le prix en agence pour exactement le même voyage et mêmes conditions n'était pas le même. 150 euros d'écart quand même. Elle n'a pas su me répondre quand à l'écart. Tanpis je ne reviendrais plus pour mes voyages.

Malgré une demande très précise de l’hôtesse de me présenter à cette agence leclerc voyages gouesnou le Mardi 31 janvier « avant 14 heures » et malgré ma présence effective sur place devant la guérite « service rapide pour règlement et retrait de dossier » de 13 h 38 à 13 h 56 : personne ne songe à s’occuper de mon cas alors que je viens pour régler un solde - SCANDALEUX - sur le site Leclerc voyages gouesnou rendez-vous très très peu de disponibilité - rien qu’il corresponde à mon temps libre avant 15 jours - je prend donc le 1er rendez vous possible pour Leclerc et pour moi - je reçois l’accusé de réception pour accord - et alors on m’informe d’une possibilité d’annulation de mon circuit car je n’aurai pas respecter à la lettre le contrat !!! Alors que c’est l’agence qui manque de disponibilités - à suivre

Accueil, conseil, disponibilité,Prise de rdv rapide et pratique avec une borne QR code à l’entrée.Je recommande.