Scanditours – Celtictours

Séjour les croisieres de la baltique un merveilleux séjour en termes de visites et de découvertes par contre les conditions logistiques. Hôtel et restaurant posent vraiment question vu le prix du voyage. On a eu des problèmes sur la quasi totalité des chambres d'hôtel et la restauration de la demi pension est a peine correcte. C'est dommage le voyage est si beau..

Très mauvaise expérience Châteaux et circuits en Écosse . Hôtels pitoyables ( pourtant indiqués 3 et 4 étoiles sur la brochure et donnés en exemple par l’agence) très vétustes éloignés des villes ( sauf 2) parfois même dans des zones industrielles (notamment le 1er 2 nuits) et réserves aux cars de touristes ( 3 cas) Dîner imposé le soir : le dernier pas le choix : un steack haché dans 2 tranches de pain (même pas un hamburger!) . Le midi dîner libre selon le catalogue mais en fait obligés de déjeuner dans le coffee shop du château que vous visitez. Donc aucune liberté ( selon Celtic Tour eu au téléphone ce jour libre voudrait dire non payé! ) et le comble toujours selon la brochure nous devions avoir un guide accompagnateur local. Nous avons eu une française non guide qui lisait ses fiches à haute voix dans le bus avant chaque visite car méconnaissant l’Ecosse et l’histoire de ses châteaux ( thème de notre séjour ) . Sur une vingtaine de visites une seule avec un guide (local ) et 2 avec audio guides. Elle a part ailleurs été très grossière à notre égard et en publique en fin de séjour. Enfin Celtic Tour et son prestataire Abbey tour contactés chaque jour a maintes reprises ont été incapables de gérer tous ces problèmes. Maintenant nous essayons de faire valoir nos droits mais Celtic Tour refuse de reconnaître que les informations fournies par l’agence et le catalogue étaient erronées. Kuoni et sa filiale Celtic Tour ne sont plus les TO hauts de gamme qui avaient fait leur réputation . Nous n’y retournerons plus et la moitié du groupe de 35 personnes non plus !

Séjour du 14 au 18 mars en Laponie !L’organisation a été exemplaire, ils ont organisé un tour en Laponie parfait !Nous avons été accueillis par Frank à l’aéroport et que nous a donné les explications nécessaires pour notre séjour.Le 14 nous avons fait l’excursion en moto neige, le rênes et le village du père Noël! C’était un rêve !

Voyage en Irlande conforme au descriptif, pas de mauvaises surprises. Programme respecté. Hôtels et restaurants excellents. Guide conférencier au top qui nous a fait découvrir des sites en plus de ceux inscrits au programme. Je recommande vivement...

Magie des îles Lofoten ou cauchemar. Le carnet de route est réduit au strict minimum. Scanditour prévoit dans l’itinéraire un ferry non réservable ! Le ferry est bondé au mois de juillet. Impossible d'y monter avec un véhicule à moins d'y passer la journée (voire la nuit) . Obligé de faire demi tour pour 7h15 de route supplémentaire. Visiblement Scanditour n'avait pas anticipé ce désagrément". Quant à l'assistance : n'en n'attendez rien . Organisez votre voyage vous même

circuit avec des visites très variées que je recommande

dépaysement total, activités bien choisies, hôtel au calme (un peu trop loin de tout, dommage), animateurs super attentionnés, et en bonus du soleil, avec encore beaucoup de neige ...Sommes revenus enchantés ...

Mon voyage en Laponie s'est très bien passé. Je suis satisfaitedu service Scanditours ! Merci

Par l'intermédiaire de l'agence Havas de Cholet, nous sommes venus une semaine à l'hôtel Pohtimo ( Bears lodge). Nous terminons aujourd'hui notre séjour et nous voulions exprimer notre satisfaction : activités variées, encadrées par des personnes attentives et intéressantes, merci à Alexandre et toute l'équipe des accompagnateurs. Logement et restauration très bien aussi. Ce fut une semaine magnifique, merci.

Retour de Norvège : Autotour de 14 joursNous sommes enchantés de la prestation proposée par Scanditours de À à Z:La location de voiture, le carnet de route, les hôtels sur le circuit , le vol Air France .Nous recommandons à 100% et de même la gentillesse du personnel par téléphone ou par courriel puisque nous habitons le Sud de la France .