Hyundai Aix en Provence - Cap Milanesio

Une gestion de ma commande de voiture neuve très chaotique. Pourtant compréhensif du contexte actuel sur le marché du neuf, j'ai eu affaire à un commercial extrêmement désagréable alors que ma commande avait 7 mois de retard. Un manque de compétence et de professionnalisme grossier.Une expérience que je ne renouvellerai pas dans cette concession.

Concession à fuir absolument !Nous avons acheté pour la deuxième fois un véhicule chez eux. Malheureusement, cette concession se dégrade au fur et à mesure des départs des Commerciaux expérimentés !Suite à une erreur de leur part, qu’ils font porter à la maison de financement, nous attendons le remboursement depuis le mois d’août d’un prélèvement qui n’aurait pas dû être effectué.Ils se renvoient la balle en interne, ce qui ne nous regarde pas et fini par être franchement énervant. Malgré nos nombreuses relances : en concession, par téléphone ainsi que par mail, rien n’a bougé ! Notre patience ayant ses limites, nous envisageons de lancer une procédure à leur encontre.DÉPLORABLE !!

J'ai acheté ma hyundai Kona hybride il y a environ 2 mois maintenant et j'en suis contente même si je m'attendais à un peu plus d'économie de carburant. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la sympathie du vendeur Eliott qui a su répondre à mes attentes et qui a été très réactif. Je conseille fortement ce concessionnaire pour la fiabilité des véhicules et pour la garantie de 5 ans offerte qui est un plus appréciable.

Belle concession qui d'année en année se dégrade, certainement par un turnover trop important pour fidéliser la clientèle, c'est bien dommage. Malgré mes derniers échanges avec le Directeur, rien n'a bougé, mes déboires administratifs et commerciaux sont au point mort. J'ai appris ce jour le départ du Responsable des Ventes, l'hémorragie continue !!!

C'est une équipe formidable qui est à l'écoute de mes soucis de mécanique chaque fois que j'y vais, dommage que le responsable atelier change de garage j'espère que le nouveau sera à sa hauteur, qu'il pourra s impliqué dans cette équipe unis et unique

Merci à Charles Edouard pour son accueil, ses conseils et sa réactivité pour l'acquisition de notre I10. Tout s'est parfaitement déroulé et Marie Laure est ravie de son nouveau bolide.

Bons véhicules après l' achat neuf TUCSON et l' achat I20 occasion. Bonne gestion commerciale avec prise en charge sous garantie interne au garage d'une pièce d'habitacle non prise en charge par l'usine.

Amabilité, disponibilité et professionnalisme du personnel en général et en particulier du vendeur qui m'a aidé à faire un choix et à opter pour la bonne solution de financementC'est le 4ème véhicule HYUNDAI que j'achète dans cette concession et la qualité du service apporté ne faiblit pas.

Merci à Eliott pour son professionnalisme tout au long de la vente d’un véhicule neuf.À l’écoute, disponible, parfaitement clair dans les explications relatives à la prise en main du véhicule. Parfait de A à Z !

Un concession où le client est encore placé au centre de tout !!! merci pour vos conseils votre gentillesse et votre honnêteté c'était un véritable plaisir de faire affaire avec vous!!! Lucas un jeune vendeur qui sait écouter et croyez moi c'est rare de nos jours!!! Je recommande