KparK Epernay

Après avoir effectué plusieurs étude j’ai retenu la proposition de Kpark.1/ Entreprise Française2/ Rapport qualité prix3/ Prestation de service annoncé respecté4/ Garantie5/ RelationnelNous avons commander toutes les menuiseries avec Kpark Epernay (Mr Saraiva Francisco).Nous sommes ravie des prestations global.Délai tenu, propreté du chantier poseur très compétent rapide et professionnel.Nous avons changer Porte entrée, 6 fenêtres ainsi que les volets roulant c’est un bonheur d’utilisation aussi bien coté thermique, phonique et confort d’utilisation.Nous sommes ravie de cette prestation et recommandons Kpark pour leur suivi et professionnalisme.

Très bon produit, ma porte d entrée est vraiment de qualité et conforme a tous ce que Antonio (commercial) m a expliqué.

Mon expérience concerne l’installation d’un portail électrique, pour la partie commercial rien à dire !Par contre la pose et l’installation… mon dieuTravail pas finit, le portail décalé au bout de 3j d’utilisation, le prestataire repasse pour régler le problème, et par la suite il y a encore un soucis…On nous propose de repasser, par contre aucuns geste commercial…Expérience client vraiment décevante, je ne conseille pas du tout...

Service au top que sa soit commercial ou l équipe qui pose

Rapide efficace tous ce que j aime

La pose du portail n’est pas terminée mais je regrette déjà d’avoir fait confiance à KparK.J’ai signé pour la pose d’un portillon avec festonnage et un portail électrique. La condition déterminante de mon achat était une pose impérative pour la mi-août. Évidemment, les délais n’ont jamais étaient tenus: d’abord début septembre puis fin septembre puis début octobre et finalement, ils sont passés aujourd’hui. Bien sûr un geste commercial devait être fait en contrepartie. Ensuite, tout devait être posé sur la journée. Je passe sur la rallonge électrique qu’il a fallu fournir car les gars n’étaient pas équipés et les mèches pour briques creuses qui ont fondues sur les murs en meulière mais ils « faisaient avec ce qu’on voulait bien leur donner ». En fin d’après midi, le portillon et le portail sont enfin posés. Il y a juste un petit problème… il manque les accessoires et la motorisation !! Pas de problème hein, la secrétaire va nous rappeler pour un nouveau rendez-vous. En outre, les finitions ne sont les bonnes: elles sont noires et non pas couleur dorées comme sur le catalogue. Sur ce, ne doutant de rien, ils me réclament un chèque pour le solde de la facture (en omettant le geste commercial bien évidemment). Refus catégorique. Donc, ils sont partis… avec les clés ?!Franchement, l’affaire n’est pas terminée mais j’appréhende déjà le SAV.

Super contente de ma baie vitrée !

Tout avait bien commencé. Super contact avec le commercial et bonne prise en charge.Pas de soucis de montage mais au bout de quelques semaines je me rends compte que l'on peut enlever la rosace extérieure de la porte d'entrée de la maison à deux doigts alors que la rosace intérieure est réellement bien fixée.Il paraît que c'est normal... J'aimerais comprendre pourquoi il est normal" que de l'extérieure de la maison on puisse simplement enlever des parties de la porte!Peut être faudrait t-il proposer aux clients d'autre système de fermeture.Finalement je ne conseille pas KparK."

Prestation impeccable, commercial a l'écoute et de bon conseils.Belle réactivité des services administratif pour la prise de rendez vous du métrage et de la pose . Produit de qualité et très bon rapport qualité prix.Une installation méticuleuse . Un travail soigné avec une qualité de finition parfaite. Des délais de fabrication plus que convenable.Je recommande! Allez y les yeux fermer!

Chantier rapide et pro Techniciens Très pro, avec le souci du détail, chantier propre Merci à Antonio Neiva pour son professionnalisme et sa disponibilité