Citiz Rennes Métropole

Sinistre du 30/08/2022 - très satisfait du service Citiz jusqu'à la survenance d'un soit disant sinistre avec lequel je n'ai strictement rien à voir. Citiz m'a notifié plusieurs jours après ma location que le véhicule avait été remis avec un pneu crevé dans le coffre, et une roue de secours galette montée à la place du pneu crevé. Pour cet incident, Citiz m'a prélevé de 500 euros, ce que j'ai complètement contesté puisque nous n'avons bien évidemment jamais crevé, et encore moins changé de roue. Nous le saurions quand même! Parole contre parole, Citiz ne m'a jamais cru et m'a fait valoir que leur système informatique démontrait que cet incident ne pouvait venir que de moi. Après plusieurs échanges avec eux, j'ai laissé tomber cette affaire. Aujourd'hui, 2 ans après l'incident, je réalise que je n'aurai jamais du. Je laisse donc cet avis négatif pour souligner un dysfonctionnement évident dans le système de contrôle chez Citiz ayant conduit à l'attribution d'un sinistre à une mauvaise personne.

Super service!! Pour une location courte durée ou de plusieurs jours. A la dernière minute où réservé à l’avance, à Rennes ou ailleurs en France.. je découvre les multiples facettes de mon abonnement et j’en suis ravie.En cas de problème une ligne téléphonique disponible, réactive.Une très bonne alternative à la voiture personnelle en ville!

Super service d'auto partage quand on n'a pas de véhicule et qu'on roule très peu à l'année. De bonnes économies surtout quand on habite au centre ville de Rennes. En plus le concept de ne payer que ce qu'on utilise on s'y retrouve financièrement avec assurance et carburant compris dans le montant total de l'usage. J'ai failli y mettre fin en voulant m'acheter un véhicule mais la comparaison était vite fait, je suis resté chez Citiz. La seule chose ce serait que leur flotte augmente vu le nombre d'utilisateurs aujourd'hui mais à voir dans l'avenir.

Utilisateur depuis plusieurs années maintenant c'est grâce à citiz que je peux me passer de voiture, citiz et yeah c'est le combo parfait, entretien assurance , essence, parking tout est compris, VS achat d'un véhicule c'est clairement beaucoup moins cher, aucunes comparaisons possibles. Et à l'usage ultra confortable. Pourvu que ce service dure longtemps !

Bon service seul bémol rennes métropole ne se limite pas à rennes. Il faudrait prévoir des voitures pour la première couronne et renforcer l'offre.

Une fois sur 2 j'ai dû appeler car la réservation par l'application ne fonctionnait pas. J'ai résilié le contrat le moi d'avril en m'expliquant au tél. que je ne serai pas débité pour ce dernier mois, car pendant le confinement le service a été fortement impacté, par contre la société est revenue vers moi le mois de juin pour me réclamer une facture non payé, y compris l'abonnement correspondant au mois d'avril. :(

Les voitures sont toujours propres, la flotte est bien répartie dans Rennes. Très pratique pour se passer des tracas d'un véhicule personnel :)

Accueil très aimable. Service de location très pratique et facile à mettre en place. Véhicules en bon état et prix abordables. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de louer un véhicule électrique. Système de réservation par internet et application très simple.

J'adore, super pratique !Encore trop cher ... :-)L'application a parfois des bugsPas assez de véhicules