GB Auto - Bosch Car Service

Très bon garage, accueil et Très professionnel

Impossible d'avoir un rendez-vous ou une prise de contact concrète.J'ai appelé pour avoir des renseignements car besoin potentiel d'intervention sur mon véhicule.Hormis l'accueil eu 2x au téléphone rien. On m'a dit qu'on me rappellerais, que j'aurai l'atelier au téléphone et avoir laissé un message vocal etc ... Donc au bout de plusieurs tentatives et de belles promesses j'ai laissé tomber.Je ne demande pas à ce que mon véhicule soit pris en charge directement ni rien. Je peux entendre qu'un garage soit débordé ou autre raison.Là on ne m'a rien dit si ce n'est qu'on me rappellerais. Si on n'est pas en mesure d'honorer on ne dit rien.

J'ai déposé mon Renault Trafic le matin à 10h pour faire changer mon démarreur. Il était réparé le jour même dès 16h. Equipe agréable et efficace. Je recommande ce garage.

La personne au téléphone connait-elle l'amabilité ?Il m'a pris de haut et n'a aucune politesse.

Je reviens tout juste de ce garage et j'avoue ne pas comprendre du tout ce qu'il vient de m'arriver.J'ai pris rendez-vous la semaine passée, et dis au téléphone l'état de la situation, un simple voyant diagnostiqué par Iveco et des freins qui grincent après mon intervention, je le rappelle la situation a été clairement expliqué au téléphone, le rendez-vous a été pris en connaissance de cause.J'honore le rendez-vous et suis pris en charge par un homme qui directement me prend la grippe, me dit que ça l'intéresse pas de passer derrière d'autres/mécano ou moi d'une manière totalement irrespectueuse. Encore une fois, je n'ai pas du tout compris ce qu'il m'est arrivé.Résultat des courses, il refuse de prendre en charge mon véhicule, malgré que la situation a été claire dès le début.Qu'il refuse est une chose et il en a parfaitement le droit, mais dans ce cas qu'ils le fassent lors de la prise de rendez-vous. J'ai demander à mon travail de me donner ma fin de journée pour ce rendez-vous et j'ai par ailleurs attendu une semaine pour emmener mon camion au garage, son refus est clairement impactant, me fait prendre du retard, et m'a fait perdre de l'argent.Ce monsieur a du passer une mauvaise journée, et j'en ai fais les frais. Ce n'est clairement pas une attitude de professionnel.

Un accueil sympathique, une prise en charge rapide et efficace, que demander de plus ?

Bonjour,Je tiens à vous informé que ce garage a supprimé mon commentaire.Je recommande vraiment pas ce garage, c’est vraiment de la m******.J’ai fait une vidange chez lui pour la somme de 200 € pour Jetta de 1988.Je récupère mon véhicule avec une fuite de lave glace , puis j’arrive chez moi oublie de fermeture du bouchons de l’huile ( heureusement j’ai vérifier )Je parle même pas du gérant alors la c’est un autre niveau ,

- 30€ pour juste monter un pneu de 14 et le calibre '-'...- J'ai due appeler moi même pour être au courant de quand passer pour ma voiture.- Traces noires sur mes jantes après montage de la roue. Bien-sûr le nettoyage es pas systématique partout mais un autre client a eu sa jantes laver après son changement de pneu devant moi quand je l'ai déposé... Un détail qui compte Spécialement pour 30€ le montage."

Affolant. Juste affolant.J'ai déposé ma voiture il y a une semaine pour un problème de frein parking. Je me retrouve avec un devis à plus de 2500€.Je demande un devis DETAILLES avec les références ou au moins le nom que je puisse regarder le prix des pièces pour comprendre car c'est une sacré sommes et il est normal que je veuille m'assurer de la légitimité de ce que je paye surtout étant alternant, ce n'est pas une sommes facile à sortir.Et le propriétaire du garage refuse catégoriquement en commençant à hausser la voix et à m'agresser par téléphone. Refus total de me laisser en placer une jusqu'à ce que je sois obligé de lui dire de se calmer en commençant à hausser la voix à mon tour. Tout ce que j'ai sur le devis c'est MECANISME FR. PEUGEOT x1 1514