Hotel Le Hameau Des Eaux D'orelle

Nous avons séjourné une semaine,Les appartements sont très corrects, au sujet de la propreté, rien à dire. Alors que l'accueil est lamentable, la gérante de la résidence a un caractère jamais vue, ose nous engueulés, na jamais le temps pour rien, ose jugé ces clients, ne sait vraiment pas tenir un hotel, ce n'est jamais de sa faute: un vrai caractère de bébé, n'est pas faite pour tenir un hôtel. La piscine et le sauna sont impeccables et le restaurant de même. L' épicerie quand à elle est lamentable, des prix jamais vue pour ce que c'est. Il est vrai que c'est une épicerie de montagne mais à ce point la ce n'est tout simplement pas possible.Je vous déconseille cette hôtel même si il est vrai qu'il est pratique pour aller skié la journée sur Val Thorens et Méribel.

Séjour pourri, la gérante est irrespectueuse et aigrie (personnel agréable), les radiateurs ne marchent pas il fait 7 degrés dans l’appartement et quand le problème est signalé, la gérante nous demande poliment d’aller nous faire mettre, des vigiles écoutent aux portes, bruits de chaussure de ski dès 7h du matin, aucun bruit autorisé sinon c’est exclusion; enfin bref, à éviter

Nous avons séjourné une semaine. La propreté et la surface de l'appart était correct (immeuble 3 - appart 303). En revanche le mobilier de l'appartement en lui même mériterai un bon coup de rafraîchissement (lits inconfortables, table à manger qui tient debout par l'opération du saint esprit, canapé inconfortable et dangereux lorsque l'on s’assoie). idem pour les ustensiles de la cuisine (grille pain dangereux, poêles HS, couteau qui coupe rien...). Je ne comprends pas également le que complexe piscine/spa soit pas mieux entretenu car tout était en panne (1 douche sur 2 fonctionnait, le Hammam était HS, le Sauna fonctionnait après 2 jours de panne, la piscine était froide et le jacuzzi aussi )!! Bref, les prix ont fortement augmenté pour une prestation qui n'est plus au RDV. Très mauvais rapport qualité prix, Location trop cher pour des prestations qui n'y sont plus. Extrêmement difficile de trouver une place disponible le long de la résidence alors que le parking couvert payant était vide. Seul point fort, la navette gratuite toutes les 15 minutes.

Nous avons séjournés deux nuits, la propreté de l'appart était correct, mais mériterai un bon coup de rafraîchissement. Je ne comprends pas que les lits ne soient pas fait à notre arrivée, que les serviettes ne soient pas fourni et que le ménage soit à faire alors que c'est un appart Hôtel!! Mauvais rapport qualité prix, Location trop cher pour les prestations. L'eau du Jacuzzi était froide, le spa et le hammam HS. Seul point fort, la navette gratuite toutes les 15 minutes.

L'appartement était très mal indiqué, on a dû prendre un chemin de terre en montée jusqu'à ce qu'on trouve un escalier le jour d'après. L'appartement était bien et agréable, il manquait peut être des transats ou une table et deux chaises sur le balcon. Les bâtiments sont assez anciens et usés, personnel sympathique.

Un accueil de la par de Liliane au topexcellent rapport qualité prixPar contre le gros poins noire dans cette endroit s’appelle NATHALIE une personne ultra grossière qui par ultra mal au gens!!!!Qui c’est permis de nous dire à mon mari à moi que on était à 4€ près alors que on demandait juste des renseignements et quand on lui donne le montant de nos 2 salaire réunit elle nous sors que une fois par semaine elle ce paye des coiffeurs à 150€qu’est-ce que on sens fou!!!et quand on lui dit maintenant je sais de qui on parler sur Google madame sens fou car elle blindé tous l’année!!!!Mais le bouche à oreille et la fidélisation des clients reste importante car c’est qui fait marcher le commerce!!!Donc j’aurais pus mettre 5 étoile car Liliane la petite qui travaille avec elle au top Cécilia et sont collègue au Spa topMais les étoiles en moins sont à cause de NATHALIE CAR JE N’AI JAMAIS VUE UNE FEMME AUSSI PRÉHISTORIQUE!!!!

Il faut savoir qu'il y a une partie Hôtel et une partie loué par des propriétaires.Cependant les parties communes sont gérer par l'hôtel et c'est ce point que je voudrais commenter car pour l'appartement que nous avons loué, c'était parfait. (Appt 001, BAT 02)_Je vais commencer par les coter négatif :Les parties communes sont sales, des papiers ont trainé par terre dans notre couloir du bâtiments 2 toute la semaine. Pareil pour le local a ski ou des mégots jonchais le sol et une bouteille en verre casser à passer la semaine par terre (dangereux pour les enfants, j’étais avec ma petite de 4ans…).Les allées de la résidence ne sont pas déneigées ou salée. Les allées sont tous en pentes, ce qui fait que tous les matins c'est une patinoire. Tous les accès était glissant (Quelle serai la responsabilité civile de la résidence en cas de chute avec fracture ?)La piscine est souvent fermée exceptionnellement".Les règles de la piscine ne sont pas respectées.Plus grave

Résidence agréable, notamment le spa et les navettes prévues pour rejoindre le centre d'Orelle et le départ de la télécabine 3 Vallées Express ce qui permet de ne pas avoir à prendre la voiture. L'épicerie qui fait également dépôt de pain est bien pratique pour avoir du pain frais tous les jours (sauf le samedi et à réserver la veille). Petit bémol sur la propreté de l'appartement à l'arrivée et l'équipement du logement niveau vaisselle (pas assez d'assiettes et de couverts pour 4, pas de passoire, compliqué pour égoutter les pâtes).

Appartement propre et spacieux. L'espace détente est agréable, bien entretenu. Le personnel de la résidence est très accueillant et sympathique, ainsi qu'au spa, au restaurant et à l'épicerie. L'accès aux télécabines est à 5 mins en navette, donc pratique pour rejoindre le domaine skiable.

TB rapport qualité/prix.Très pratique pour skier en altitude (neige assurée) avec le TC très rapide (navette 5 min).On peut facilement rejoindre Val Thorens pour la journée.