GROSFILLEX Fenêtres - Bourgoin Habitat

Après une demande de SAV pour la moitié des ouvrants de fenêtres et porte fenêtres, soit 7 ouvrants, à cause de défauts de fabrication (encadrements abîmés, doubles vitrages sales (c'est peu dire) à l'intérieur du double vitrage...), ils ont changé ce qui n'allait pas... pour la même chose! Plusieurs intérieurs de double vitrage sales (tour intérieur, mais aussi vitrages). Merci à cette enseigne de nous avoir fourni des fenêtres qui seront toujours sales!De plus à la pose du SAV, ils nous ont abîmé porte d'entrée côté extérieur (neuve, posée par eux et qui ne faisait pas l'objet du SAV car OK) et un encadrement gris anthracite sur l'extérieur en appliquant un produit qui ne devait pas être compatible avec leur peinture! Vraiment insatisfaite pour le prix que tout cela nous a coûté! G.Vergnol

C’est rare de trouver des professionnels du bâtiment aussi compétents, aussi gentils et aimables. Le rapport qualité/prix est impeccable. J’ai changé toutes les huisseries de ma première maison avec eux, et je les ai recontactés pour ma deuxième maison! J’aimerai également souligner le SAV impeccable, nous avons eu malheureusement quelques soucis dans la deuxième maison, même 2 ans après ils se déplacent et rapidement !! Bien évidement toujours avec le sourire et les compétences! Je recommande encore et encore !!

J'ai eu un problème avec un de mes volets électriques installés par Fenêtres et Habitat. Le dépannage a été réalisé dans la journée et très satisfaisant.

Bon SAV après avoir eu nos volets fermés après une tempêteLe SAV a été réglé avec grand sérieux Merci

À l'heure actuelle et ce depuis mars/avril, on attend toujours la réponse à notre mail pour apporter quelques modifications au devis réalisé. Certes, il y a eu le confinement mais quand même ! Ce n'est pas du tout professionnel, nous sommes finalement contents de ne pas avoir fait appel à Grosfillex. Je mettrais bien zéro étoile mais je ne peux pas.En réponse au propriétaire" : c'est le nom de mon conjoint qui apparaît dans votre base de données

Nous sommes tombés sur un vendeur insupportable ( le mot est faible), ne s'intéresse pas à votre projet, vous prend de haut et ne cesse de déballer une science complément fausse. Pour le changement de nos menuiseries nous ferons appel à un vrai professionnel.

Pas d'achat de menuiserie au magasin en ce qui me concerne.Mais une demande urgente d'une pièce détachée introuvable ailleurs.Eh bien: accueil avec le sourire, ma demande satisfaite et sur mesure, et coup de pouce à titre gracieux!!En résumé: un commerçant qui a le sens du relationnel! Et c'est la 2ème fois que je vais chez Grosfillex pour ce genre de petites demandes. Et deux fois satisfait !

Nous avons fait appel à cette entreprise l'année derniere pour la pose de 3 fenêtres et 2 baies vitrée. Les techniciens étaient efficace, rigoureux et sympathique. De même que la dame du standard.Seul bémol le commercial qui vous dit que vous aurez le devis dans quelques jours. Mais en réalité nous avons dû le relancer sans cesse pour l'avoir, avec en plus avec des erreurs sur les types de fenêtres que vous avez demandées.Cette année nous avons décider quand même de refaire appel à cette entreprise pour poursuivre notre rénovation. Car nous pensions que c'était peut être une erreur et nous somme humain .Mais nous avons encore les même problème avec ce même commercial. Donc nous savons pas quoi en pensée

Commande et pose d une très grande fenêtre en chêne avec châssis cintré surbaissé. Très bonne réalisation et poseurs au top.Realisation sur mesure