Valence Romans Habitat (VRH)

Locataire durant 1 an, j'étais passée par Action logement et avais pour agence l'agence de Romans Centre, comme contact Mme DESFONDS, tout s'est toujours bien passé.Mais la gestion des sorties par Mme DABERT est catastrophique, explications :Je rends les clés fin octobre, état des lieux de sortie conforme à l'état des lieux d'entrée.Début novembre je vois que le montant du prelevement du loyer n'est pas proratisé, je demande donc un avis d'échéance corrigé (en enlevant les jours non dûs d'octobre, pusique j'ai rendu le logement en cours de mois, je ne dois donc pas payer un mois complet).Je relance, personne ne rappelle jamais.Début décembre, à ma grande surprise un prelevement de VRH se présente sur mon compte : 1 mois de loyer complet, je recois un avis d'échéance pour le mois de novembre ! (état des lieux fait fin octobre donc je ne suis redevable de rien pour novembre...)J'ai rappellé le standard pas moins de 12 fois depuis et ai fait annuler le prelevement par ma banque.Depuis, je suis toujours en attente de l'avis d'échéance correct pour octobre. Et l'annulation de l'échéance imaginaire de novembre....Finalement on m'apprend que ma sortie n'était pas faite dans leur logiciel, que le dépôt de garantie n'est toujours pas parti puisqu'ils ont déduit le loyer de novembre (que je ne dois toujours pas) !Bref une catastrophe, des recommandés à la Responsable d'Agence Mme MESUREUR restés sans réponse, un standard qui ne peut rien faire à part transmettre notre message à Mme DABERT"

Mme Desfonds nous a bien reçu et accompagné tout le long de notre procédure.Elle a répondu à toutes nos préoccupations avec de bon conseil.Merci encore à Valence Romans Habitat.

Très bon accueil ac cette agence de Valensolles. La conseillère m a aidé à trouver un logement

Je souhaite dire que je suis très contente de trouver une personne une travailleuse sociale qui aide vraiment les gens les écoutent et les guides correctement je la remercie énormément d’avoir été aussi réactive clair et précise c’est très rare de nos jours et sa fait du bien souriante un luxe pourtant gratuit qu’on ne retrouve plus trop dans ce genre d’établissement en tout cas à la personne qui se trouve à l’accueil je lui dis merci pour son travail

Agence du plan a l'écoute jamais eu de soucis merci pour votre professionnalisme seul bémol le sentiment permanents d'insécurité mais bon sa vous y êtes pour rien

Très sympathique, mille merci pour le logement, la rapidité, votre disponibilité pour la signature et l'état des lieux.Un grand merci à la commission d'avoir compris l'urgence de la situation. Par contre 0 étoile pour iserba et fast assenseur. Les contrats d'entretien et dépannage sont a changé car d'une grande incompétence.

Une agence réactive et accueillante. Nous avons pu trouver un logement très rapidement, grâce à l'efficacité de l'équipe.Mention spécial à Owen, que nous remercions infiniment pour son investissement et sa motivation à défendre notre dossier

Je recommande l'agence de Romans car j'y est été bien accueillie. Un grand merci à Mme Desfonds pour son écoute, sa gentillesse et son efficacité. Elle a très bien perçu la situation d'urgence dans laquelle j'étais et m'a bien accompagnée en me trouvant un logement rapidement.

Un grand merci à Mme Desfonds pour son écoute, sa gentillesse et son efficacité. Elle a très bien perçu la situation d'urgence dans laquelle j'étais et m'a bien accompagnée en me trouvant un logement rapidement.