Nocibé - BELLE EPINE

Passage ce jour à 12h30,Une lenteur inimaginable alors qu’il n’y a que moi.Une fois en caisse entre les messes basses et les discutions entre Samia et sa collègue…Flemme d’échanger avec le client.Incapable de se concentrer et d’être courtois en fait tout simplement être professionnel un lundi où il n’y a personne en boutique…On ne reviendra plus

Coffret massage offert pour mon anniversaire. Le soin a été réalisé par Myrline qui est très bien ! Personne très agréable et qui travaille vraiment bien ! Si vous voulez ressortir apaisée et détendue passez par elle !

Accueil agréable et professionnel de Viviana. Boutique propre et présentation très satisfaisante.

J’espère qu’il est possible de mettre un point négatif. Car il n’y a aucun respect pour la clientèle dans ce magasin.Je suis venue pour une commande Click & Collect en disant « Bonjour, je viens pour un colis. Est-ce qu’il fait faire la queue ? ». La caissière n’a rien répondu mais a pris ma pièce d’identité que j’ai gardé dans ma main, toujours sans rien dire. Au bout de quelques minutes elle est retournée avec 2 sérums d’Estée Lauder de 272€ rattachés avec un élastique. Ils étaient sans sac, ni ticket. J’ai demandé si je pouvais avoir un sac, elle m’a dit qu’il fallait payer pour ça. Je suis cliente chez Nocibé depuis plusieurs années de Lyon à Versailles, puis Thiais. J’avais donc des nombreux achats en ligne ainsi qu’en magasins et ils m’ont toujours fourni un sac et un ticket.J’ai dû en fin sortir avec les 2 produits dans ma main sans sac, ni ticket. Ce qu’il est arrivé est que ÇA A SONNÉ. J’ai expliqué au gardien que ses collègues m’ont pas donné un ticket car c’était une commande en ligne (selon elles) et je voulais lui montrer sur l’application ma commande mais il m’a demandé de venir à la caisse pour parler avec ses collègues. Là la caissière disait que « C’est normal (qu’il n’y a pas de ticket) car c’est une Click & Collect » en scannant en fin mes produits. Mais ce n’était pas du tout normal qu’elle a oublié de scanner les produits payés et récupérés. Et ce n’était pas normale non plus la façon dont elles m’ont traité dans ce magasin. Ce ne s’arrêtait pas là.L’un est emballé dans une feuille plastique, l’autre n’a que sa boîte. Comment on peut savoir si un produit n’est pas faux quand il est comme ça?! Ce n’est pas 1€ en plus, c’est 136€ le produit. J’ai demandé d’avoir un produit neuf emballé pour offrir les deux comme cadeaux. La personne a parlé avec sa collègue et cette dernière a commencé d’emballer la produit avec un sac plastique, à la fois elle bavardait avec une autre collègue. Il s’avère que c’est la façon dont ils font des PRODUITS NEUFS chez Nocibé Belle Épine. À fuir sauf si vous voulez payer pour des produits que l’on ne sait pas s’ils sont neufs. En plus, cette deuxième caissière n’a rendu le produit également sans rien dire mais me regardait très agressivement.Incroyable ces gens! Comment ont-elles été recrutées?!

Superbe expérience, je me suis fait épilé le dos pour la première fois (homme).J’appréhendais un peu pour la douleur , mais l’esthéticienne Myrline à su y faire sans aucune douleurs et je repars avec le dos impeccable et pas rouge !De plus elle à été super professionnel sympathique et très agréable.Je recommande a 100% pour les hommes et je reviendrai avec plaisir.

Une catastrophe ! Aucune parole et j'ai été très déçu de ma mésaventure.. j'ai perdu énormément de temps alors que c'était urgent et uniquement pour faire un échange et surtout que j'avais téléphoné au préalable pour m'assurer de l'opération. Résultat : Aucun échange possible car la responsable absente ! Attention à ce que les vendeuses vous disent. Heureusement que les collègues de l'autre boutique Nocibé à Athis ont pu rattraper la faute (sans la présence de la responsable) !! Merci à elles d'avoir été professionnels compréhensives et hyper réactives !

Superbe magasin, je suis venue me renseigner pour des produits de beauté, la jeune et belle demoiselle Lina m’a gentiment accueilli avec un très grand sourire, elle m’a très bien aidé et conseillé il en faut plus des vendeuses comme ça aimables et serviables, je reviendrais.

Petit soucis sur la commande d’un parfum, au début reçu un peu sèchement mais ensuite grosse surprise une autre vendeuse c’est occupé de nous une dame très gentille, respectueuse et agréable!! Merci à elle de sa patience et de son dévouement !! Nous reviendrons hors qu’au début c’était pas gagné!!