Cyrillus

Bjr. Un commentaire pour demander à l'équipe d'être un peu plus aimable et souriante !! De même, un bonjour serait apprécié lorsque ns rentrons dans la boutique et que ns-mêmes disons bonjour !! Dommage que ceci vienne entacher un magasin agréable avec des produits sympa. Bien à Vous. Élisabeth MARIE (c/ le magasin de Lille. Rue Grande Chaussée)

De passage la semaine dernière dans cette boutique pour y rhabiller mes deux derniers, j'y suis resté moins de 5 minutes car l'accueil de la dame blonde a été catastrophique.

Visite ce jour , pas de bonjour dans un premier temps . Je voulais un conseil mais les deux personnes ont continués à parler sur leur responsable qui visiblement ne fait pas bien son travail. Une fois en cabine personne n’ai venu me voir pour savoir si ça aller ou si j’avais besoin de taille .On a vraiment l’impression de déranger .. magasin a fuir ! Je vais commander sur le site internet .

Quelle déception lors de ma visite . Cyrillus devrait prodiguer à cette personne blonde des conseils sur l’accueil des clients . Magasin à éviter , quitte à privilégier un magasin plus éloigné ou la vente en ligne .

J’adore la marque mais bientôt je préfère acheter sur internet !! Aucun accueil pas de bonjour aucun conseil !! S’est dommage !! Je suis allée chez jacadi juste après pas du tout le même accueil ! Faite un effort ….

J’ai reçu hier un mail m’informant d’un événement spécial braderie sur la boutique Cyrillus de Lille avec l’ancienne collection bradée à -50%.Grande fan de la marque et fidèle cliente, je prends sur mon temps de travail et me rends donc ce matin à la boutique (qui n’est pas là porte d’à côté) spécialement pour ça.Sur place, déjà aucun bonjour à mon arrivée (mais ça c’est fréquent dans cette boutique j’ai l’habitude). Plusieurs clients qui se sont déplacés comme moi pour la même raison…mais aucun portant, corner, affiche… annonçant la braderie. J’interroge donc la vendeuse à la caisse (dame blonde à lunettes) qui me répond froidement qu’ils n’ont pas encore eu le temps de poser les articles en question. J’attends un peu et fais un tour en boutique me disant que ça va peut être se faire… mais rien! Je retourne donc voir la vendeuse lui demandant gentiment si elle sait quand ce sera posé, pensant aller faire un tour voir les boutiques du quartier en attendant et elle me répond tout aussi froidement et agacée que non, qu’ils ont plusieurs cartons à installer, que ça va prendre un certain temps. A aucun moment elle ne s’excuse du désagrément! Je lui dis que c’est dommage que je me suis déplacée pour ça et que je m’attendais donc à ce que ce soit fait. Elle me répond alors « qu’elle ne dort pas pas le magasin ». Choquée de sa réponse et de son attitude à mon égard je quitte donc très déçue la boutique…J’irai donc faire quelques boutiques du Vieux Lille qui, elles avec certes beaucoup plus de professionnalisme et sans avoir dormi dans leur magasin, avaient, des l’ouverture, préparé et mis leurs articles bradés à la vente.Assurément je n’irai plus dans cette boutique, dommage qu’il n’y en ai pas d’autres et je déconseille à quiconque d’y aller si c’est pour avoir à faire à cette dame si peu commerçante et aimable.

De passage dans la région ,j'ai été séduite par l'accueil de l'équipe .J'ai été très bien accueilli par deux Vendeuses.La Vendeuse nommée Nassera qui a été du début à la fin très professionnelle. Elle a répondu à mes attentes et de plus, je suis repartie avec d' autres choses .La marque est superbe .

Déconcertant.Je me rends en boutique afin d’effectuer un échange puisque : cadeau de naissance en doublon.Accouchement le 24/04 achat le 26/04 par la famille.Je me rends en boutique hier en famille puisque pas de possibilité avant (retour à la maison compliqué) et donc première sortie officielle.Je demande échange pour l’article en question contre un autre (plus cher) ainsi qu’un article supplémentaire : total environ 40€ donc avantageux pour cyrillus.Lorsque j’arrive en caisse avec ma famille, la vendeuse me dit que la date est dépassée de toute façon et qu’elle ne peut rien faire !Ma mère explique la situation de nouveau et la vendeuse répond froidement et sèchement à ma mère que c’est comme ça.(Étonnant puisqu’une autre boutique dans l’Oise que nous avons appelé le même jour nous a dit qu’il n’y avait aucun soucis à 6 jours et surtout dans cette situation indépendante de notre volonté!)Je pars donc en laissant les articles sur le comptoir et en disant à laVendeuse qu’elle est très peu commerçante et que nous ne reviendrons pas.La vendeuse s’énerve en me disant d’un ton réprobateur et insistant « au revoir » et se permet alors de me faire une réflexion sur le fait que je ne réponde pas alors que lorsque nous sommes rentrés dans la boutique, cette même personne n’a pas dit bonjour.Ma famille est sortie tout autant choquée que moi par l’attitude absolument infâme de cette vendeuse.