RENAULT GARAGE LEOBET

DEVIS ABUSIF : J'ai fait faire une révision le 21 août 2020, c'était une révision sérénité (hors de prix entre parenthèse : 97,5€ pour réviser la voiture et changer le filtre d'habitacle, mais passons...).Je dépose ma voiture à 9h, à 14h la secrétaire m'appelle pour me dire qu'il y a les pneus arrière craquelés et qu'il faut les changer (rien d'anormal, la voiture avait peu roulé en 6ans avant que je ne l'achète). Et que les plaquettes et disques arrières étaient en très mauvais état et qu'il fallait les changer. Elle m'envois un devis à 697€. Je lui demande un temps de réflexion. Je trouve cela étrange car j'ai acheté ma voiture 11 mois plus tôt en garage et que tout avait été vérifié. Je rappel en disant que je ne ferais pas faire les réparations chez eux, que je demanderais un autre avis. La secrétaire me demande s'ils font quand même la révision ! A 15h oui j'aimerai qu'elle soit faite vu que j'avais un devis pour cela et que ma voiture ets déjà chez eux depuis 6h !Je récupère ma voiture et vais voir un garagiste recommandé par des amis. Celui-ci regarde ma voiture et me confirme que les pneus AR sont à changer mais que les disques et plaquettes AR sont encore en très bon état. J'ai pourtant un document du garage renault Leobet Limoges qui dit le contraire ! Il me dit aussi que le pneu avant droit est abîmé sur le flan et que cela est très dangereux ! Les 4 pneus sont à changer et ça Renault ne l'ai pas vu dans sa super révision hors de prix !Ce garagiste ne pouvant prendre ma voiture pour y changer les pneus avant ma reprise du travail je les commande chez un autre garagiste, celui ci me change les pneus et me confirme que les plaquettes et disques AR vont très bien, le devis Renault est donc abusif ! De plus les garagistes renault ont laissé de belles traces de cambouis sur le revêtement du pare soleil avant droit ainsi que sur le revêtement autour du toit arrière... Seul point positif, vous avez gentiment remis le joint du toit arrière sans me le facturer mais il est plein de cambouis maintenant.......... De plus il est stipulé sur le document que vous m'avez remis que le nettoyage intérieur extérieur avait été effectué alors que c'était loin d'être le cas........ Bref vous ne nous reverrez jamais chez vous et le siège en sera avertis avec les documents et photos joints.

Garage à proximité du centre ville, rdv rapide et entretien du véhicule sérieux.

155 euros pour fermer manuellement un toit ouvrant, sans même le réparer...

En crevaison brutale, sur la route de l’Ile de Rè’ j’ai été particulièrement bien reçu au sein de l’équipe Léobet; celle ci se mettant immédiatement au travail pour réparer ma roue.Un grand bravo à toute l’équipe et en particulier à la réceptionniste qui a dirigé les opérations.

Avis partagé, accueil juste moyen , tout dépend des moments, chef d atelier pas dans l empathie, se permet des remarques injustifiées au client , cela n engendre pas la confiance mais je n en dirai pas plus je n ai pas donné suite , manque de chaleur humaine dans ce garage

Je ne recommande pas ce garage ! Premier devis de 400e après 60e de diagnostic puis nouveau devis, on arrive à 900e sans certitude de résultats derrière. On voulait quand meme nous faire payer la main d’œuvre pour le premier devis après négociations on ne paye pas mais du coup beaucoup moins agréable qu’au départ. J’ai fais sortir la voiture sans réparation. J’en ai eu pour 200e dans un autre garage. Merci

Je connais les Leobet, parents et fils, je suis allée donc rue Armand Dutreix pour savoir quand je pourrais rencontrer un commercial Renault/Dacia pour changer mon véhicule. Suis tombée sur le chef d'atelier qui pianotait sur son tel, ni bonjour,ni m..... m'a reçue comme un chien dans un jeu de quilles . A malgré tout pris mon nom et mon tél, j'attends tjrs l'appel d'un commercial. Je vais donc me déplacer chez le concessionnaire et je ne ferai pas entretenir ma nouvelle voiture rue Armand Dutreix, c'est dommage c'est juste à côté de chez moi. Je sais par ailleurs que l'infirmière de mon mari a eu dernièrement qqs problèmes avec sa nouvelle voiture et que la réaction de ce monsieur n'a pas été top. Conservez cet ours mal lêché , ça va attirer le client. Dommage

Très déçu de l'accueil commercial : je suis client depuis 10 ans, et au moment de payer une facture de près de 2000 € je demande à payer en 2 fois : on me dit non, et on me propose juste un paiement en 4 fois avec frais (100€ de frais ).

Je suis cliente chez eux depuis longtemps chaque fois que j'ai un soucis avec ma ford 2004 les mécaniciens comme la dame à l'accueil essaient de me ' dépanner'. Etant à la retraite depuis peu, je ne roule plus beaucoup (long trajet etc...) Equipe très sérieuse.

A FUIR DE TOUTE URGENCE. Je resterai poli pour que le commentaire s'affiche mais en un chiffre : 90€ pour faire changer une ampoule d'un feu de croisement avant. Une honte sans nom de profiter du manque de connaissances de certains jeunes conducteurs. Clefs de voitures laissés pour simplement le changement d'une ampoule (coûtant 15€) et avec une main d'œuvre de 20€ (déjà excessive pour ce qu'il y a à faire). Soit un total de 35€ de base. Sauf que ces professionnels" se sont permis de réaliser sur le véhicule un réglage de hauteur de phares (aucunement gênant) ainsi que de changer une veilleuse de plaque arrière (aucunement gênant). Je n'ai évidemment pas été prévenu de ces manipulations sur mon véhicule augmentant drastiquement le prix de la facture. Une honte sans nom. Ce garage profite de leur situation géographique pour faire payer plein pot les étudiants en manque de connaissance et de temps. A FUIR DE TOUTE URGENCE"