Decathlon Rouen Tourville La Rivière
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Magasin de sport Decathlon Rouen - Tourville La rivière | Bienvenue chez Decathlon ! Découvrez toutes les informations relatives à votre magasin Decathlon. Contact, adresse, horaires et événements.
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Avis recommandés
Cloe Boulnois
31.01.2024
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Venu ce jour pour récupérer mon vélo commande quelques jours plus tôt. Erreur du vendeur qui a pris la plus grande taille alors qu'il me fallait la plus petite... Le responsable sur place à agis comme il fallais en me donnant le vélo d'expo pour combler le problème et à fais une carte cadeau au vu de l'état du vélo, ainsi qu'un geste de mise de côté du vélo pour mon conjoint pour éviter de nouveau un déplacement inutilePar compte la rapidité n'étais pas de mise car au moment d'enregistrer la carte du vélo le qr code ne marchais pas le vendeur est revenu avec un nouveau et une belle odeur de cigarette. Je suis ressortie au bout d'1h30 avec mon petit garçon, la prochaine fois la cigarette peut peut être attendre... Merci en tous cas d'avoir chercher à réparer au mieux votre erreur.
JUSTIN CORADELLO
25.01.2024
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Vélo commandé vendredi soir, reçu lundi au magasin (prévu mardi) j'étais plus que satisfait mais en le récupérant, des éclat sur la fourche et le cadre. On me propose de me faire remplacer la fourche et de laisser l'accroc sur le cadre et me faire un petit geste commercial ou d'en recommander un nouveau, ce que je choisis de faire. Aujourd'hui mercredi je vais récupérer à nouveau ma commande et là, surprise, une balafre de trois bons centimètres sur le cadre, on me propose un nouveau un échange car ils ont déjà un vélo en stock sur place... celui que j'avais refusé lundi. Pas de geste commercial car on se fait seulement 15€ dessus" selon le vendeur (ce n'est pas mon problème). Deux allez-retours pour rien et un velo neuf à 400€ avec un impact... j'ai toujours pris mes vélos chez vous mais vu l'intérêt porté a vos clients
May love
23.01.2024
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Accueil pour reprise des anciens vélos passable mais nous nous rendons vite fait compte qu'il est débutant... N'est pas à l'aise sur la reprise des vélos et quand nous nous renseignons pour l'achat d'un vélo électrique ne connais pas du tout le produit ne mets pas du tout en confiance nous avons été tellement sur la réserve que nous n'avons pas acheté et nous nous sommes orientés vers un autre Decathlon .... Manque de formation pour les jeunes ..
Marion Chanu
05.01.2024
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
J’ai commandé un vélo en clic and collect dans ce magasin et on m’a donné ( deux fois ) un vélo d’occasion ou bien d’exposition comme le montre les photo. On m’a même donner un vélo sans batterie ( pas terrible quand on achète ion vélo électrique..) donc j’ai fini par demandé la livraison maison. Problème également ! L’emballage des vélos n’est pas adapté. Le vélo ballotte dans le carton donc pendant le transport le carton c’est déchiré et le vélo est encore arrivé abîmé. Comme le montre la photo dans le carton. Je suis extrêmement déçue et je regrette d’avoir fais confiance à décathlon pour l’achat de mon velo. C’est pourquoi je vous déconseille ce faire vos achats de vélo chez eux. J’ai commandé mon vélo il a plus de 3 semaines, j’ai toujours pas de vélo. 10 mois que j’économise pour me le payer et en profiter pendant mes vacances d’été. Merci décathlon vous avez gâché mes vacances..
Anthony Leroux
02.01.2024
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Magasin très grand et très propre . Vendeur et vendeuse très agréable et souriant . Il y a de tout vraiment . Du vélo au roller, en passant par les tutus pour petite fille jusqu’au canné à pêche .Nous sommes passez en caisse est ( Naël * je n’ai pas retenu son prénom désolé ) était d’une gentillesse incroyable , sourire et bonne humeur . Magnifique .Borne retrait pas encore essayez*
fabien Leroy
29.12.2023
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Très bon relationnel avec Titouane au rayon vélos. Je suis intéressée par un vélo femme avec assistance (ce sera mon 3ème achat chez vous) et j'ai été reçu par ce jeune homme très professionnel. Je dois revenir mercredi prochain avec mon mari pour conclure ou pas, en fonction de ce que décidera mon mari en voyant le vélo. De toute façon je recommande cette personne qui fait son métier avec enthousiasme et gentillesse.
alexandra cote
04.12.2023
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Employée pas très professionnelle. Mon fils a demandé à ce qu on lui descende une trottinette pour l’essayer. Réponse de la vendeuse tu ne l’achètes pas je ne la descends pas. Pas très sympathique. Nous irons ailleurs pour pouvoir essayer
M H
03.12.2023
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Bonjourje me permets de laisser un commentaire car je suis très très déçu de la politique de retour de votre magasin.j'ai acheté un sac isotherme d'un valeur de 20 euros il y a deux semaines, malheureusement le sac est un peu trop grand pour mon usage.j'ai décidé de le retourner en sachant que j'ai coupé l'étiquette à l'intérieur ( ce qui ne dégrade pas la qualité du produit ).malheureusement à cause de cela la responsable avec lunettes et cheveux courts ne veut pas reprendre le sac à l'état neuf.je trouve le motif d'absence d'étiquette indéfendable écologiquement surtout pour produit neuf, et qui est largement vendable.c'est insignifiant de mettre en avant l'écologie et le seconde main avec une politique de retour paradoxale avec vos affiches.
kinzy Dje bony
19.11.2023
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
Super vendeur Medhi, très souriant et serviable. Je le recommande pour mes flocage ☺️
christine DUPLESSI
13.11.2023
Decathlon Rouen Tourville La Rivière
On appelle le matin pour savoir si ils ont un modèle de vélo en promotion en taille M. On nous répond oui donc on se dérange pour l'acheter. Une fois passé en caisse, on s'aperçoit que ce n'est pas le bon modèle qu'ils nous ont fourni. On a essayé de leur dire mais personne ne nous laisse nous expliquer. Ils ont toujours raison
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