France Présence Aix en Provence

Super entreprise très réactive. France présence nous a beaucoup aidé.

Entreprise sérieuse, toujours à l’écoute de ses bénéficiaires/salariés afin de répondre au besoins de chacun !Très bon travail, je recommande beaucoup !

Je suis salariée depuis très peu de temps, j'ai eu un très bon accueil j'en suis très contente.Toujours à l'écoute.Je recommande fortement.

Une association aux valeurs humaines !Depuis 6 mois, ma grand-mère y est accompagnée, elle se sent revivre après une période de COVID difficile.Les équipes sont professionnelles et attentives aux besoins de chacun.Merci !

Très bonne boîte du sérieux de la patience je recommande pour s'occuper de nos anciens

Je ne trouve pas les mots afin de faire savoir haut et fort que cette entreprise est une honte... ne tient pas ses paroles laisse-les patients seuls. Personnel non formé, incapable de procéder à des transferts fauteuil lit. à l'heure où je vous parle je suis à l'autre bout du monde avec une caméra branchée sur ma mère qui est toujours allongé depuis 8h ce matin il est 13h personne n'est passé la faire manger, la changer

Circonstances du métier d'aide à domicileC'est un engagement noble et difficile pour soutenir un public parfois très fragilisé dans les actes courants de la vieC'est le partage qui leur donne la sensation de reconnaissance d’être au moment de leurs attentes à leur écoute en manifestant notre bienveillance à leurs égardsUn climat de confiance entre aidants et aidés participe à ce résultatLa famille serait aussi en droit d’être soutenue pour mieux comprendre le vaste dispositif mis en place matériellement mais aussi humainement des intervenants à domicileLe rôle de l'aide demande beaucoup d'adresse et de sensibilité qui n'est pas souvent reconnu si la méfiance l'occulte en toutes circonstances face aux plaintes déposéesCe serait dire que les aidants sont pris pour ciblesSi un bon esprit d'équipe a perduré depuis il ne serait pas souhaitable d’être considéré injustement dans le lot à tord par la nouvelle équipe de gestion qui vient juste de s'installer!La directrice à ce jour fait d'office mauvaise allégeance à l'encontre de notre statut d'aide à mal faire notre travail écoutant les versions de tout genre des familles plaignantesCe rapport de mauvaise conduite qu'elle interprète est tenu de manière agressive et accusatrice !Au fait du contact avec les personnes aidés nous entendons leur discours qui est différent elles se plaignent d’être éconduites du fait d'un manque de personnels à leurs prestations ou d'irrégularités aux horaires attendus pour les mêmes raisons mais aussi de voir défiler incessamment un nouveau personnel qui débarque sans connaître le profil exact et les habitudes de la personne aidéeC'est facile de rejeter la faute sur les aides à domicile si depuis 2 mois le caho a eu raison de nombreux passages de vacataires en agence en cdd ou stagiairesSi cette nouvelle équipe d'agence nous rend responsable des plaintes dénoncées ne serait-il pas souhaitable de coordonner un bon relationnel entre responsables d'agence et salariées pour comprendre et adapter une organisation qui puisse être cohérente pour le salarié comme pour l'aidéVouloir nous imposer un règlement centré sur la gravité de nos attitudes incompétentes c'est une atteinte à notre intégrité morale dont les raisons à ces causes préjudiciables nous sont déloyalement inconnues ?C'est un métier d'évolution et non de régression à l'attachement des valeurs humaines !

Je recommande cette entreprise !Toujours réactif ! Service au top ! Avec une équipe humaine qui nous mes en confiance ! Merci !

A fuir absolument . Responsable Moreno inexistante. Personnel non formé. Ne tient pas pas ses plannings. Peuvent laisser leur patients du matin au soir sans change ni repas car ne viennent tout simplement pas et sans jamais prévenir. Par contre toutes les heures du planning sont décomptés . Au détriment de la sécu. Une honte.

Entreprise sérieuse et très réactive qui a su répondre à nos attentes.Je recommande totalement !