C.R.O.U.S. Centre Régional Oeuvres Universitaires Scolaires

Tellement peu de professionnalisme que l'on aurait du mal a croire que c'est un service rattaché a l'université, site de paiement qui ne marche pas j'essaye de les contacter par mail plusieurs fois mais la seule fois ou ils ont daigné me répondre c'était pour me dire de me rendre sur la rubrique de paiement, et quand je les ai eu au téléphone ils m'ont prévenu qu'ils ont déjà été notifié de ce problème et que cela sera réglé mais cela ne s'est pas fait et j'ai donc perdu la réservation d'appartement.

Lors du rendez vous pour rendre les clefs du logement il n’y a eu aucun respect des gestes barrières contre le Covid: pas de masque, la dame s’est approché à moins d’un mètre de moi !!! Je trouve ça aberrant de ne pas respecter ces règles de protection

Prendre rendez-vous avec une assistante sociale sur appel est quasi impossible. Cependant il suffit de prendre rendez-vous depuis Mes services étudiants" en ligne.Personnel agréable et efficace."

Je met une étoile car on est obligé d’en mettre une, sinon 0. Service déplorable, ils prennent les gens pour des cons. Leurs réponses, ne répondent jamais à mes questions. Deux ans que je paye la cvec, pour des services du crous dont je ne suis même pas éligible, puisque lorsqu’on va dans notre profil pour renseigner le bâtiment dans lequel nous étudions il n’y apparaît pas… Donc bien évidemment s’il n’y apparaît pas mes services du crous sont restreint!Bravo! Quelle arnaque!

Manque d'amabilité total de la part de certains personnels qui se permettent des réflexions déplacées qui en temps normal mériterait une bonne correction verbale

Je garde de beaux souvenirs du CROUS d'Amiens et surtout de la résidence du Thil et du Bât B dans les années 90 .J'ai quitte Amiens en 1995 après avoir eu un D.E.A en Psychologie de l'université de Picardie, c'était les plus belles années de ma vie.Merci les Picards vous êtes formidables

Appel pour un renseignement, la dame qui décroche est très désagréable et ne me laisse même pas le temps d'enlever le haut-parleur et me raccroche au nez à la seconde, si vous n'aimez pas être en contact avec du public ce n'est pas ce métier qu'il faut exercer.Heureusement qu'elle n'était pas seule et que je suis tombée sur un monsieur très gentil après.

Pas de professionalisme. Ma pote m'a fait de procuration pour faire son état de sortie, et on l'a déposer à l'accueil. Le jour de l'état de sortie on me dit que bon y'a pas de procuration. Ils ont perdu le document, mais il l'ont pas admis. Au contraire la directrice me dit vous faites les choses comme il faut". Franchement

Je souhaite dire simplement aux parents qui souhaitent trouver un logement pour leurs enfants，ne passez pas par le crous car d'une part les loyers sont trop chers （400€/mois au minimum) et surtout le cross et très mal géré. Ex: plateforme tel qui ne sert à rien, personnels qui n'ont aucune idée si il y a des places de libre ou juste simple le prix du loyer. Le plus rapide, le moins cher et le plus sécurisant et de passer directement chez un particulier. Une chambre chez une grand mère coûte 150 à 200€/mois et là vous êtes sur que vos enfants ne seront pas livrés à eux-mêmes et surtout ils seront en sécurité. C'est très cosmopolite " le Crous. C'est un avis rationnel et surtout une situation vécue plusieurs fois. Bon courage et bonne journée."