SARL AC2G

Après être arrivé avec 30 minutes de retard, l’individu m’a injustement reprochée de ne pas avoir précisé, lors de la prise de rendez-vous, qu’il s’agissait d’un simple entretien, et que j’étais un particulier. Il s’est ensuite plaint de devoir parcourir 30 mètres entre le parking que je lui indiquais pour se garer, et mon logement. Il a d’ailleurs préféré abandonner son véhicule au milieu de la voie publique, sans se soucier des riverains qui auraient pu vouloir circuler. Comment peut-on se comporter de cette manière ?Les plaintes et les râles se sont poursuivies, avec des commentaires désobligeants sur le secteur où je vis, alors que votre site internet mentionne bien que ce secteur est desservie par votre entreprise.En entrant dans la maison, cette personne a une fois de plus râlé en s’apercevant que ma chaudière était située dans la cuisine. Est-ce si exceptionnel de voir une chaudière dans une cuisine ? Je l’avais pourtant également précisé lors de ma prise de rendez-vous. Le technicien s’est alors permis de menacer son épouse, pour ne pas lui avoir donné l’ensemble des indications. Ces propos tenus envers les femmes et ce comportement arriéré sont intolérables. Je me suis sentie humiliée par ces reproches et sa manière de s’exprimer. Encore une fois, je considère que c’est inacceptable. Ce ton avilissant employé pour parler des autres ou pour s’adresser à moi, est inadmissible. Il avait certes l’air anxieux et n’était pas à l’aise pour formuler ses demandes, mais cela ne justifie en aucun cas ce comportement.Et à ce moment-là, l’entretien à proprement parlé de la chaudière n’avait même pas encore commencé !Lorsque ce monsieur a découvert la marque de ma chaudière en entrant dans ma maison - marque qui est d’ailleurs présente sur votre site internet - il s’est permis de continuer à râler et à tenir des propos dévalorisants.Le fait que je ne sois « que » locataire a également semblé poser problème à ce monsieur !!Il n’a ensuite fait aucun commentaire pendant son intervention sur la chaudière, si ce n’est relever le fait que le thermostat n’est pas raccordé à la chaudière. Il a alors décidé d’augmenter au maximum ce dernier pour que la chaudière se déclenche. Je ne suis pas chauffagiste mais je ne pense pas que ce soit la solution ! Cet individu profite de l’ignorance de ses clients; quelle ignominie !De son avis, une seconde intervention est nécessaire pour procéder au changement du thermostat pour un montant de 350€! Selon lui, il pourrait y avoir des nuisances si je ne suivais pas ses recommandations de remplacement de thermostat. J’aimerais recevoir d’avantages d’explications que de menaces!Je pourrais détailler la fin de cette charlatanerie menée par Monsieur Garde mais je pense en avoir déjà beaucoup raconté. Je ne remets absolument pas en cause les qualités professionnelles de son épouse très avenante que j’ai eu au téléphone lors de la prise de rendez-vous. Mais l’aigreur et le comportement machiste de Monsieur Garde sont scandaleux. Celui-ci est d’ailleurs parti en empochant 55€ pour ne même PAS avoir réalisé l’entretien de la chaudière MAIS bien pour avoir gémit et râlé 1H30 durant. Quelle honte !

Super intervention !Je n’avait plus d’eau chaude et chauffage merci énormément pour votre efficacité .En plus d’avoir eu des explications sur le fonctionnement de la chaudière pour ne plus avoir le même problème !Très aimable et surtout très compétent !Je recommande fortement cette société .

L' excellence pour le travail bien fait, de très bon conseil, prend toujours le temps d'expliquer comment tout fonctionne! s arrange toujours pour dépanner au plus vite le client, ne compte pas ses heures, Ponctualité, gentillesse!Chez nous changement de chaudière fioul classique, très économique, nous sommes très content!Nous recommandons vivement Mr GARDE

Lors de notre arrivée dans la commune il y a 8 ans nous avons fait appel à Mr GARDE pour l'entretien de notre chaudière. Nous avons toujours été très satisfaits. Il y a quelques semaines elle est tombée en panne. Mr GARDE s'est démené pour la réparer ( et ce sans compter ses heures) en vain vu l'âge de la chaudière. Nous l'avons donc remplacée sur ses conseils et sommes entièrement satisfaits de ce nouveau matériel et de son installation effectuée par son collaborateur Loïc très professionnel. Quant à Mme GARDE au secrétariat toujours agréable et disponible. Bref un professionnel comme il en existe peu de nos jours que je recommande vivement.

Entreprise génial. Apel un matin. Deplacement en urgence en début d’après-midi sans être client. Ac2g a fais preuve de patience et à résolut mon problème. Allez y les yeux fermer vous ne serez pas déçu. Entreprise a garder au chaud avec soit. Très satisfait

Société extrêmement sérieuse, soucieuse de résoudre les pannes définitivement sans pousser à la vente de pièces inutiles. Ils sont organisés pour les dépannages les plus complexes, même coûteux en temps. Un chauffagiste impliqué, disponible et compétent.Monsieur Garde est intervenu 5 fois à mon domicile en deux semaines et n’a pas ménagé ses efforts pour trouver la solution. Tout en restant toujours optimiste et de bonne humeur.Je recommande à 100% cette société, qui reste attachée à la satisfaction du client.

Excellent service pour le remplacement et l'installation de notre nouvelle chaudière. Des les premiers échanges, les informations sont détaillées et professionnelles, avec un gros niveau d'expertise.Les intervenants ont été très efficaces, agréables et sérieux. Très satisfaits du travail et des services de l'équipe AC2G

Professionnel compétent, qui sait se rendre disponible malgré la charge de travail et qui fera le maximum, en cas de panne, pour résoudre votre problème, et cela le plus vite possible. Excellent accueil au télephone de Mme Garde.

Très réactifs, ponctuels et sincèrement agréables ! Je recommande sans hésiter cette société disons le un peu trouvée par hasard à l’origine! Ils ont acceptés sans problème de suivre le chauffage existant dans notre ancienne maison et ce avec une grande qualité ! Ça fait plaisir d’avoir des tels professionnels à nos côtés !! Bon rapport qualité prix !!

très déçu de M Garde il faisait l' entretien de ma chaudière et se disant professionnel n' à même pas remarqué que le thermostat d'ambiance dans mon domicile n'était pas raccordé a la chaudière, il montait celui ci au maximum pour qu'elle se déclenche. Tarifs élevés par rapport à la concurrence et lors de ses visites pour les entretiens beaucoup de bavardages inutiles sur ses autres clients. Seul point positif très souriant et sympathique mais ça ne suffit pas.