Eloge Immobilier

Non en aucun cas responsable de ça, mais ne détourner pas la situation. Par contre vous êtes pas responsable de vos réponses au téléphone et de vos accueil téléphonique... aucun professionnalisme, Mais bon a ce que je vois je ne suis pas le seul dans cette situation... A fuir très viteFrançois Maxime

Acquisition réalisée en avril 2023 pour laquelle l'accompagnement de madame Christine Burel a été un véritable plaisir. A l'écoute, réactive, disponible et très sincère sur les qualités ou les défauts du bien présenté. Tout ce qu'on attend d'un agent immobilier compétent qui va même jusqu'à s'enquérir de votre bonne installation après la vente. Un grand merci

J’ai acheté mon appartement via Mme Burel et Mr burnel, très bon conseils les agents ont été présents pendant touts les étapes de l’acquisition , je les remercie pour la disponibilité , le suivie et la gentillesse qui ont eu envers moi . Je recommande l’agence et Mme burel.

Je suis tombé sur cet agence par hasard en évitant de grosses agences (usine à gaz, frais importants, et pas forcément de suivi personnalisé).Je suis, à ce jour, ravi à 100% par cette agence et de ces différents interlocuteurs. De mon retour d'expérience: Ils sont efficaces, honnêtes, réactifs, très aimables et anticipent les problématiques... Ceci avec une gestion à taille humaine (rare dans l'immobilier)!

Très bonne expérience pour la vente et l achat d’un nouvel appartement avec Mr Burnel.Mon dossier a été bien suivi et Mr Burnel est à l’écoute et répond rapidement aux demandes.Je recommande dans le cadre d’un projet immobilier.

Équipe très sérieuse. Mon bien est suivi depuis 4ans en totale autonomie. L’équipe est très communicante et efficace ! Continuez ainsi !

A fuir pas professionnel.Contact établie avec l’agence pour une visite, convenue d’une heure et d’un jour.La veille du RDV message laissée sur ma messagerie pour décaler l’heure du rdv à plus tard.Je rappel plusieurs fois en vain et décide également de laisser un message sur leur répondeur indiquant confirmation du décalage du RDV.Arrivée sur les lieux, attente durant 30 minutes, tentative d’appel plus de dix fois sans réponse. Une fois réponse donner on nous dit que le rdv n’avait pas été décalé, que j’aurais dû appeler en ayant une personne physique au bout du fil ( eux même ne m’ayant pas eu au bout du fil) que Julien ( l’agent immobilier) a fait ses visites et à pensé que nous lui mettons un lapin, pourquoi ne pas nous contacter pour savoir où nous sommes sachant que nous étions libre à l’heure de base du RDV ? Et pourquoi décaler le RDV alors que l’agent enchaîner les visites et que selon les dires au téléphone nous étions la dernière.Revoir votre méthode de gestion ainsi que votre service téléphonique car plus que 20 minutes pour vous avoir au téléphone est inadmissible.

J'ai fait beaucoup d'agence sur Rouen pour trouver ma location, on est sur la pire possible. Ne répond jamais au téléphone (si peut être au bout du 5 ou 6 ème appel), demande des documents incongrus, et gère les dossiers de façon aléatoire.

La première impression est bonne, c’est après que cela ce complique avec un personnel incompétent. Signez chaque accord avant de partir, car après c’est l’art et la manière pour récupérer votre dû, conseil d’un particulier honnête !

Ils sont venus un jour avec avec un pro" pour faire un devis concernant un potentiel dégâts des eaux qu'ils souhaitaient m'imputer. Pratique complètement interdite après vérification avec mon assurance