Audi Besançon - Espace 3000

Je regrette de ne pas avoir été prévenu que mon véhicule allait avoir du retard. Initialement prévu pour le récupérer avant 12h, j’ai pu le récupérer à partir de 16h… Sinon globalement satisfait.

Je tenais vraiment à mettre un avis sur Audi occasion, j’ai eu en face de moi une équipe très agréable. Un vendeur Damien, très professionnel ainsi qu’une écoute particulière pour ma recherche de voiture et de bons conseils. Voiture récupérée dans les délais, merci à vous.

Un arrêt d’urgence en allant à Dijon, car il y avait une alerte « pneus sous-gonflés. Accueil chaleureux, souriant. ils sont tout de suite intervenu et gratuitement. Merci encore pour votre gentillesse.

Incroyable expérience grâce au vendeur Maxime. Très sympathique et agréable, il a su me mettre à l'aise et répondre parfaitement à mes attentes en m'oriantant au mieux, nous avons échangé longuement, et à aucun moment il a voulu me dépêcher ou expédier, au contraire nous avons procédé aux essais qui se sont déroulés dans la bonne humeur. Arrivé à la fermeture , consequences d'un problème de transport , il m'a meme déposé. Résultat j'ai recommandé à mon entourage qui eux aussi ont été très satisfait.Un conseiller très agréable, passionné et patient qui connaît son affaire fait toute la différence, et ça été le cas.

Livraison de notre nouvelle audi A1 hier : nous sommes très satisfaits, Sylvie SAUTOT répond à toutes nos attentes, très bienveillante et très professionnelle. Encore merci à elle.

Bon acceuil, voiture de prêt facile à prendre et retourner. Prestation complémentaire non prévue pris en compte par le conseiller (entretien des 45000km) m'évitant un nouveau RDV. Voiture nettoyée parfaitement intérieur / extérieur. seul bémol : ce site d'avis, j'ai recommencé 5 fois le texte car il disparait lorsque je veux relire mes mots

Client depuis plus de 25 ans chez espace 3000 et plusieurs véhicules acquis dans le groupe Cassard, je viens d'acheter un véhicule Audi d'occasion de 2020 à Besançon, quelques petits éléments à reprendre suite à ma demande malgré les 90 points de contrôle .Très rapidement un RDV a été programmé par le Vendeur pour actions correctives, Thomas A fort sympathique est à l'écoute de ses clients, il est très réactif et reste disponible par TPH et par messagerie. Merci pour son professionnalisme. Quelques jours plus tard la reprise des désordres est à l'image du vendeur, tous les points mentionnés ont été corrigés. Véhicule rendu Nickel, c'est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un service de qualité. Merci à toute l'équipe.PB

Un grand merci à Maxime, le vendeur qui m’a accompagné pour l’achat de ma voiture!Il est passionné et extrêmement sympathique, ce fut une très belle expérience.Aucun accroc du début à la fin!

Nous avions parcouru divers stands du côté de Thonon les Bains où nous habitons. Nous avions trouvé quelques perles mais n’avons pas voulu rester sur nos premières impressions. Un samedi Matin, on décide de ce rendre à Besançon car la vieille on a vu quelques perles rares sur leur site.Au début, j’étais arrêtée surtout sur des Polos et des Golf, nous avions parlé un peu avec le vendeur : il possédait quelques objets intéressants. Mais quelque chose nous a poussés à ne pas nous arrêter là-dessus. On décide donc de parcourir le parc automobile d’Audi qui présentait beaucoup de véhicules neufs dont le budget n’était pas vraiment celui que nous nous étions fixés. Mais nous entrons tout de même dans le stand. Et là, on voit maxime derrière son bureau en train de parler à un couple assis devant lui, le stand est plein, les uns s’approchent du bureau pour demander une information, d’autres viennent demander à ce qu’on leur ouvre tel véhicule. Et voilà Maxime qui distribue des clefs à tour de bras : il sait exactement quelle clé il a donné à qui, il garde un œil sur les 3/4 familles qui déambulent parmi les voitures exposées, il continue de monter le dossier des personnes devant lui, répond aussi à 5 appels en même temps, prends des notes sur des post-its qui font déjà le tour de son écran, collés les uns après les autres, pour rechercher le produit exacte que les clients au téléphone recherchent. Nous avons la bouche ouverte devant ce gogo-Gadget qui tend tellement de clés en même temps et qui se souvient de chaque visage à qui il la donne.On s’assoit devant lui sans trop y croire. Et là, c’est le premier contact avec non pas un vendeur mais la personne la plus humaine qui existe sur cette terre. Tellement avenant, à l’écoute, attentif. On lui explique en 3 mots ce que l’on cherche, qu’on ne peut pas dépasser tel budget. Il nous a cernés en 2 minutes. Il entre dans la peau de son client. Il se met à ta place et sait exactement quels sont tes besoins et le produit qui te va comme un gant. Il cherche sur sa plateforme : en deux temps trois mouvements, il a trouvé la voiture dont je rêvais bien avant d’avoir mon permis : 1 Audi A1 récente, l’occasion impeccable, la perle rare. Nous avons fait affaire tout de suite. Et le suivi de la vente a été le plus incroyable que j’ai déjà fait dans mes achats. Maxime envoyait des messages réguliers sur nos téléphones pour annoncer le succès du crédit, puis pour expliquer où en était la préparation de la voiture, savoir si ça pouvait aller comme ceci puis comme cela, et enfin, marquer le meilleur moment pour la livrer. Les messages arrivaient aussi bien à 8h00 du matin comme tard dans la soirée. Toujours avec cette note de bien-être transmis, d’allégresse, d’humour suave. Vraiment, s’il existe un vendeur compétent et professionnel c’est vraiment Maxime Bailly. Le client n’est pas un lointain inconnu pour lui, Maxime lui donne toute sa valeur. Et que tu viennes acheter une voiture de 110 000 euros comme 20 000 !