Cabinet Orl des Arènes

Rendez-vous aujourd'hui 17 décembre 2021 à 14 H.30. La secrétaire me prévient que j'aurais 1/2 heure de retard. Arrivée en salle d'attente, 2 personnes devant moi + une personne dans le cabinet du docteur Charachon. 1/2 heure plus tard, une personne de la salle d'attente passe. Donc,, la secrétaire a raconté ce qu'elle voulait bien dire. L'autre personne, avant moi, attend et s'est impatientée car problème de transport !!! Elle m'a dit que si c'était trop long, qu'elle serait obligée de partir tout en prévenant la secrétaire. Voyant que c'était trop long, je me suis dirigée 10 minutes plus tard vers la secrétaire. Réponse : Est-ce que vous voulez être soignée ? Réponse: Oui, mais hier vous m'avez adressée un SMS me rappelant que le RV était à 14 H.30, alors pourquoi ne pas m'avoir renvoyée un SMS me prévenant du retard. D'autre part, après, j'entends que la secrétaire prévient 3/4 d'heure de retard !!! Alors, je suis repartie et la secrétaire m'a donné un RV pour le mois de mars !!! Elle était à la limite de l'amabilité. Dommage, car j'ai déjà consulté le Dr Charachon qui est un très bon Othorino. J'espère que ça ne se reproduira plus sinon je me verrais contrainte de voir un autre confrère. Il y a du laissez-aller au niveau des rendez-vous.

Le Dr Charachon a été vraiment super : très agréable, il explique tout, fait des examens complets. On se sent compris et bien soigné. La secrétaire a aussi été très agréable. Certes, le rendez-vous se fait plusieurs semaines plus tard, mais vu le manque d'ORL dans le coin, c'est normal, et ce n'est pas à ceux qui sont là qu'il faut reprocher l'attente.

125 € de dépassement d'honoraires ! La secrétaire annonce un remboursement sous 48H. Elle oublie de dire que cela dépend de votre mutuelle. Pour moi, aucun remboursement. J'annule les prochains rendez-vous, pas les moyens de continuer.

Rdv le 14/02/22. Beaucoup de délai d’attente pour prendre le rdv. Pris le rdv en novembre pour février.La secrétaire très agréable.Le dr vraiment super. Le rdv était pour ma fille de 9 ans très doux, il expliquait tout. Même avec moi il m’a tout expliqué.Le seul point négatif plus d’une heure de retard. Le médecin s’est excusé trois quatre fois tellement il était désolée.Je vous conseille ce médecin juste ne pas être pressé.

Le Docteur Charachon est très à l'écoute, explique très bien aux enfants comme aux parents, je recommande vivement! De mon point de vue, excellent medecin!Nous y retournerons, si nécessaire, sans hésitation.

J'ai pratiqué ce cabinet de nombreuses années et ai hésité longtemps à me faire opérer des sinus. Enfin, je me suis décidé et le 24 janvier le docteur BURCIA m'a opéré d'une ethmoidectomie.Réussite totale, ce docteur est un véritable artiste, sans oublier son assistante, de grands professionnels.Que je recommande vivement.

Rendez vous avec le docteur charachon au top rien à dire. Le docteur m a dit de rappeler le vendredi pour la date de l opération pour mon fils . Je tombe sur une secrétaire désagréable au possible. Énervée je réponds de la même façon qu elle me parle.... et je cite elle dit à sa collègue à voix haute je vais pas me faire agresser(??!) un vendredi soir ! (très pro la secrétaire) j ai du la déranger ! Et elle me met en attente. Elle me balance une date d opération Sans rien me dire d autre. J attend vivement que le docteur me rappelle.

L’étoile est de trop.Comment créer des traumatismes chez un enfant de 5ans?….Prendre rendez-vous avec ce « docteur ».Madame Louche-idoux est inhumaine; extrêmement brutal, hautaine, jugeante et pour couronner le tout : incompétente.