Ital Cuisines

L'entreprise à changé de gérant depuis quelques semaines. Il y a des problématiques sur le SAV, cela peut être dû par la nouvelle gérance et le temps que tout ce mettent en place. Quoiqu'il en soit, l'entreprise a sût prendre en compte ma problématique et la très bien géré. Prise en garantit d'un élément de la cuisine et réparation d'ici Juin 2023.Malgré un délai de traitement relativement long, l'entreprise a toujours répondu à mes appels.

Pour vendre franchement au top poseur pas formidable mais le comble c est au niveau sav lorsque il fait faire passer des choses sous garantie c est une mission impossible de mettre un dossier garantie en route. Le patron est d une arrogance ca fait fuir. Sincèrement si j avais su ce périple avec eux même si on m aurait fait la cuisine 50% moins chère je n aurais pas signé. Conseil aux futur acheteurs sauvez vous ne vous faites pas emballer par les belles paroles lors du devis ce n est que du vent. Vous allez comprendre votre douleur. Pour information on a croisé des gens qui sortez de chez eux furax on a posez la question a ces gens bizarrement même problème que nous. Fuyez aller chez des vrais professionnels de la cuisine comme cuisine Schmitt ou cuisinella payez même 10% de plus Sil faut mais soyez heureux pour des années c est mon avis personnelle. Bon courage a ceux qui galère comme nous

Plus que satisfait de ma cuisine une très bonne conseillère (Mélanie) qui nous a suivi du conception jusqu'à la poseL équipe de pose à fait très attention et travaille très bienRapport qualité prix impeccable même moins cher que les autres cuisinistesJe recommande

Je viens de réceptionner ma nouvelle cuisine , super accueil , très professionnel , qualité des meubles haut de gamme à un prix correct.Très satisfaite. Une équipe de pose sérieuse et compétente.Magasin à recommander !

Rendez vous à 9:30, personne ne nous accueille, je finis par croiser le commercial, le gérant et la secrétaire (tous sans masque).Je parle à la secrétaire demandant si mon rendez vous était bien ici, un regard limite ignorant, mais rien, 10 minutes après on a fait demi tour … sans aucune information…On ne peut pas mettre 0 étoile, dommage …

Comment dire ....Très mauvaise expérience.Je ne rentrerai pas dans les détails tant de choses négatives à dire ...Trop long ...Ce que je peux dire, si je pouvais revenir en arrière je ne mettrai pas un pied chez eux et je ne signerai rien.

Le jour de l’achat de la cuisine, ça s’est passé très bien et la Pose également, mais le service après-vente. Malheureusement personne qui s’occupe de vous ne prend aucune charge au niveau des garanties. Je suis vraiment déçu. Pour le prix que j’ai payé pour une grande cuisine, il y a personne au bout du téléphone, tout le monde se lance balle entre eux.Une fois que tout est payé, vous n’êtes plus intéressé vers eux je vous déconseille

De gros soucis avec notre cuisine achetée chez eux, aucun suivit sérieux derrière, vous pouvez les appeler 10 fois, laissez des mails, ils vous répondent juste que le fournisseur à déposer le bilan et vous laisse vivre dans votre cauchemar ! Plus jamais chez vous !

J ai enfin reçu ma nouvelle cuisine et j en suis super contente!!! Elle m'a été livré dans les délais, et elle est tout ce que j attendais. Tres bon accueil et personnel à l écoute et compétent. Une entreprise au top du top. Je recommande fortement