Pompes Funèbres Roc-Eclerc Pontoise

L'ensemble des intervenants du début à la fin est vraiment au top, un grand merci à vous pendant ce moment douloureux, sans oublier le monument qui lui est parfait... Encore merci,

Très satisfait des services, personnel professionnel lors des obsèques, la conseillère très sympathique, à l'écoute et investit. Rien à dire ! Quand c'est bien il faut le dire aussi !

personnel incompétent et de mauvaise fois et extrement désagréable voir insultant .mon père n'a pas pu être incinéré dignement a cause de ces personne la dame charger de l'enterrement n'a en une semaine pas pu corriger son erreur d'adresse le jour de l'enterrement par sa faute toujours les papier n'était pas fait les porteur sont parti le cercueil est rester ouvert 1h30 et c'est nous la famille qui avons du nous déplacer en plein enterrement a la mairie du 12 ème pour rectifier l'erreur de Mme de roc éclair car celle ci ne répondais plus à nos appel. idnamissible horrible aucun mots ne peut décrire ce que nous avons vécu dans ce moment d'horreur . aucun respect pour les défunt et leur famille .

Parfaitement conseillée et guidée dans ce dur moment.Jessica est tres professionnelle et organise tout parfaitement bien...dans ce moment douleureux c'est plutot réconfortant de savoir que tout va bien se passer et de laisser faire cette professionnelleAllez y les yeux fermés tout se passera tres bienM SchreiberVisité en octobre

Excellent accueil de la part de Yasmina, à l'écoute, professionnelle, réactive, patiente, de bons conseils, informe sans forcer, conseille simplement, réactive, va au bout de sa mission, énergique, mais rassurante.

Accueilli par Stéphanie le jour où nous sommes venu finaliser les obsèques de mon père ,tout à été respecter et avec sa connaissance en2h de temps tout était réglée.Stéphanie est une personnes très professionnelle et très agréable qui s’occupe de tout et même plus si vous avez besoin,et niveau maître de cérémonie et porteurs rien à redire non plus ils sont vraiment très professionnels et à l’écoute.

Je tiens à féliciter une nouvelle fois toute l'équipe et le maître de cérémonie pour leur professionnalisme, bienveillance et gentillesse.(Mardi 14 mars)

Je suis très satisfait des services rendus par le personnel de l'agence de PONTOISE et particulièrement Stéphanie pour sa compétence sa gentillesse et son efficacité , ainsi que l'agence de TOULON pour l'organisation de l’inhumation au cimetière de Courens ( Six fours les plages) .Personnel aimable , compétent et ponctuel pour les 2 agences.

Convention obsèques souscrite par internet, il vaut mieux se rendre en agence pour voir les produits sur site, en plus l'accueil par Stéphanie fut superbe, professionnel mais surtout très chaleureux et très efficace; en deux heures tout était réglé pour les obsèques. Le contrat a été respecté parfaitement, aucun surcoût. Ce moment qui aurait pu être très pénible s'est transformé en moment presque agréable" par la gentillesse de Stéphanie. Je recommande ses services."

Très bien accueilli par Yasmina très bons conseilles avec gentillesse et patience ne vous bouscule pas et prends son temps dans les descriptions de ce que l’ont veux ou pas est très disponible après pour revenir sur ce que l’ont a oublier.Une personne dévouée reconnais les clients ce qui est très agréable dans ces moments là.Je vous conseille si vous avez besoin de passez dans ce serviceMerci à vous Yasmina et à votre collègueFamille Collin Roseline