Babychou Services Lyon Ouest

L agence a confondu deux dossiers d intervenantes étant des homonymes. J ai donc été injustement mise à l ecart. Toutes mes tentatives d acceder a des missions étaient sans suite. Mireille la responsable de l agence a été fortement désagréable, se rendant compte de sa méprise, ne s est pas excusée de m avoir reçue de la sorte. J ai mis un terme à ma candidature. Un manque de professionnalisme certain. On ne confond pas des dossiers d intervenantes. D autres informations rentrent en ligne de compte telles que le prénom, la date de naissance....Donc je ne recommande pas cette agence.

Établissement à l’écoute et disponible qui fait de son mieux pour satisfaire ses clients.

Je ne suis pas d'accord avec les avis rédigés précédemment. Au contraire, Je suis vraiment très satisfaite du service et ma fille a adoré les differentes intervenantes qu'elle a eu. Babychou faisait son maximum pour que la même personne vienne s'occuper d'elle mais elle pouvait être prise par d'autres prestations. Je recommande vraiment cette entreprise.

Je suis baby-sitter à l'agence Lyon Ouest depuis avril 2019. L'agence est toujours à l'écoute et disponible en cas de questions. Nous sommes très bien encadrés et l'échange entre les parents et les intervenants se fait très facilement. Je recommande à toutes les étudiantes et étudiants !!!!

En tant que maman j'apprécie l'écoute, la disponibilité la flexibilite et la recherche de solutions pour les besoins qui s'ajoutent parfois de façon exceptionnelle. Cela fait du bien de pouvoir compter sur une reelle écoute humaine et bienveillante. Et un grand merci à mon jeune homme baby sitter que mon fils aime énormément!

Excellente prestation de la prise de devis à l’exécution. Un grand merci à Julia.

Très bonne compréhension des besoins, recherche efficace. Les difficultés sont liées à la forte contrainte d'un besoin de véhicule. Le suivi des prestations est sérieux et efficace, de même que la gestion des aléas et imprévus. Les babysitters sont parfaites

fuyez cette agence!!Si besoin de faire garder votre enfant, d 'autres agences seront surement bien plus compétentes: kinougarde, kangouroukid's ou encore sur le site nounoutop .Au 1er contact avec l'agence, tout semble formidable..on peut s'arranger sur plein de choses...que du vent!!Finalement, on ne vous présente qu'une seule intervenante.La 1ere nounou qui a gardé ma fille a reconnu ne pas être à l'aise avec les enfants de cet âge (5ans)..très professionnel pour une agence qui dit embaucher des personnes ayant de l’expérience et rigoureusement sélectionnées..la dame de l'agence m'a dit que la nounou était jeune et qu'elle avait besoin de continuer de se former!! à 23.50 de l'heure, on attend au moins une personne qui a un minimum d’expérience!!J'ai donc du changer au bout de 2 mois..L' autre nounou est arrivée en retard à 3 reprises en 2 semaines!!A oublié de se lever ou encore soit disant panne de métro (mensonge qui a pu être facilement vérifié grâce a un appel aux TCL!!)La seule réponse de l'agence (Madame Advinin) : j'en suis désolée!!par contre si vous demandez quelque chose en compensation des désagréments causés par le manque de sérieux de la prestation..(car du coup retard au travail et heure de retard à rattraper..)vous n'aurez rien d'autre qu'un simple désolée!! à 23euros50 de l'heure, on peut avoir mieux ailleurs!!Et lors du questionnaire de satisfaction, on avait noté notre ressenti (forcément pas très bon pour leur image!) , la dame de l'agence m'a appelé pour me faire changer mon avis!!Pour l'année prochaine j'ai trouvé une nounou très facilement en passant par le site de nounou top..Je ne recommande pas cette agence!

Mireille, la Responsable de l'agence est très à l'écoute, bienveillante, efficace et professionnelle tant avec les parents qu'avec ses salariés.

Je cherchais un petit job pour compléter mes études et je suis ravi d'avoir attéri chez Babychou. En tant que babysitter, nous recevons un suivi personnel et détaillé de nos prestations et j'en suis plus que satisfaite. Je ne peux que recommander cette agence !