Boutique Orange - Aubagne

J'i eu le produit que je souhaitais avoir, dans un délai très rapide et le conseillé a réalisé le transfert des données entre mon ancien téléphone et le nouveau.

A FUIR !!Suite à des problèmes sur ma ligne internet à cause d’un écrasement, je me suis rendue en boutique pour trouver une solution.Le Personnel est incompétent, imbu de sa personne et extrêmement hautainMême quand on vient changer une énième live box nous avons droit à une employée avachie sur son bureau qui pour se moquer de vous vous chante une chanson qui résume votre problème.Je ne parle même pas de la responsable de la boutique qui vous fait attendre 45 MINUTES et envoie une employée pour vous dire qu’au final elle n’a pas le temps pour vous.Mon problème a été réglé grâce à un employé compétant qui a pris le temps de m’aider et de m’écouter et je le remercie fortement.

Je suis passée dans une boutique hier. J'ai été bien accueillie et rapidement pris en charge. Le conseiller qui s'est occupé de moi m'a très bien conseillé. Je suis très satisfaite de mon passage en boutique.

Je ne suis toujours pas remis de l’attitude des vendeurs de cette boutique avec qui cela a failli en finir aux mains. Si vous avez un problème de fibre, ils ne lèveront pas le petit doigt pendant des mois. Passez votre chemin, je n’ai jamais vu cela et au regard d’autres commentaires je ne suis pas le seul à avoir fait cette mauvaise expérience.

J'ai été accueilli à l'entrée par deux femmes absolument odieuses. Un bonjour à peine audible, un ton que je n'emploi même pas pour parler à un chien. Par contre, le jeune homme qui s'est occupé de moi à été top top top ce qui relève le niveau mais mon dieu que je le plains de travailler dans ces conditions avec ses deux femmes d'une bonne cinquante d'années aigries, hautaines. Donc accueil déplorable mais ensuite avec le monsieur top.

Je me suis présenté pour avoir un devis pour une box et plusieurs lignes mobiles. Après avoir parler avec un conseiller, celui ci m explique que le lendemain les offres vont changés et qu'il pourra me faire moins 10 euros par mois pour la box. Le lendemain je reviens donc les offres elles n ont pas changés car elles ont étés prolongés, sur ça pas de soucis ,par contre son offre ne tiens plus. Je lui explique aussi que étant nouveau client ,j ai le droit à 10 euros en moins pour souscrire à la box et aux forfaits mobile ,ce qui est écrit noir sur blanc sur le site d orange! Lui me dit que les offres sont déjà remisés, mais à aucun moment cela n est écrit nulle part. Mon commentaire vient donc de cela ,car pour moi c'est tout simplement de la publicité mensongère de la part d orange. Ajouter à cela , la mauvaise fois du conseiller ,très gentil pourtant le veille et aussi au fait qu'il m'a en gros envoyé boulé.

Tout de suite prise en charge par un conseiller charmant, il m'a apporté des solutions et son aide précieuse. J'ai fortement apprécié son accompagnement, je le recommande. Merci pour son professionnalisme et son écouteA bientôt Orange

Je suis passer à la boutique d'Aubagne hier. J'ai été bien reçu. Le conseiller était bien à l'écoute de mes besoins. Bonne orientation vers le matériel que je voulais. Explications et mise en œuvre du téléphone au top.

Je viens d'ouvrir ma ligne box ainsi que ma ligne mobile chez eux et je suis TRÈS SATISFAITE. Contrairement aux commentaires précédents, j'ai été très bien accueilli et l'équipe a mis absolument tout en œuvre pour régler mon souci internet à la maison. De plus, mon problème a été traité très rapidement. Je ne rejoins pas les avis négatifs et me permet de vous les conseiller en espérant que vous tombiez sur la même équipe que moi.

Venu en boutique le 3 novembre dernier au alentour de 18h20/30 pour un changement de mobile, nous avons été servis par un vendeur d’un certain âge qui à priori voulait vite finir! Désagréable, il nous a bien fait comprendre que c’était bientôt la fermeture. Il en est même venu à nous mentir concernant les stocks d’iPhone 14 pro max pour nous faire partir alors qu’il en avait. Heureusement qu’ils restent quelques vendeur très compétents sans quoi la boutique serait perdu.