Access Ophtalmologie

Le rendez-vous en lui même s'est vraiment très bien passé. Les équipes sont au top.Par contre l'organisation est à revoir, j'avais un rendez-vous et on m'a fait attendre plus de 40 min avant d’être pris en charge (sans me prévenir de l'attente à l’accueil). Je suis passé derrière ceux qui n'avaient pas de rendez-vous, ce qui a provoqué un retard dans mes rdv d'après.On a l'impression que c'est un peu fait à la chaine mais cela n’enlève rien à la qualité de la consultation.A la fin de la consultation, on me donne 1 ordonnance sur 2, voyant la réfraction sur celle reçu je ne m'en aperçoit pas.Le soir, je me rend chez l'opticien pour faire des lunettes avant un départ en voyage mais après avoir tout finalisé, il m'annonce que l'ordonnance n'est pas bonne et qu'il en manque une, j’appelle le centre et on me dit qu'il faut venir la chercher et qu'il n'y a pas d'envoi par mail malgré erreur de leur part ce qui provoque une perte de temps supplémentaire et un retard dans mon voyage.Résultat : Un retard dans mes rdv, une perte de temps chez l'opticien et un retard de départ de voyage.Voyant le nombre de commentaire positif et ayant eu recommandation d'une amie, je suis assez déçu. Je suis peut-être un cas isolé mais je tiens quand même à le dire.Je recommande de venir si vous ne prenez pas de rendez-vous et que vous n'avez vraiment pas envie d'attendre 2 semaines ailleurs car la consultation est quand même de qualité.

Suite à la réponse que vous avez faite sur mon commentaire : ne vous inquiétez pas je ne me suis pas trompé de centre / j'ai d'ailleurs toujours une partie des ordonnances remises !!! En revanche si vous gérez vos dossiers aussi bien que vous faites vos ordonnances : il est plus qu'urgent de s'inquiéter !!!!Il n'y a qu'à regarder les autres commentaires négatifs pour voir que vous essayez de noyer le poisson : c'est fou le nombre de personnes qui se trompe de centre vous ne trouvez pas ?Dans l'attente du retour au mail que je viens de vous adresser je vous souhaite une excellente soirée (en espérant que votre conscience professionnelle ne soit pas perturbé par mon commentaire qui, je le souhaite, sera plus par le plus grand nombre !!!)

Je pense que la sécurité doit débarquer faire des contrôles sur ce centre, leur but final c’est la surfacturation point.Ils vous font prendre des RDV juste pour facturer,Si vous avez juste besoin de renouveler vos lunettes sans aucun vrai diagnostic OK, sinon passez votre chemin

Très bon centre ophtalmologique, il y a tout le temps de la place, je recommande !

J’ai emmené mon fils pour un control et en effet je suis tombé sur une femme soit disant médecin ophtalmologiste qui été très méchante avec mon fils de 4 ans de un lui dire que on va lui mettre des gouttes pour ses yeux et cela fait très mal et que il na pas le choix je sais pas comment peut dire ça à un enfant de 4 ans et puis pendant l’examen lui dire de fermer la bouche et ne pas parler et des gestes pas sympa et la cerise sur le gâteau après l’examen même pas une conclusion de ses examens je ne conseil pas

Médecin très professionnel .. je recommande

Je veux simplement signaler à quel point les personnes de l'accueil sont patientes, aimables et courageuses face aux patients qui les aggressent verbalement voire physiquement. J'ai assisté à une bagarre qui m'a beaucoup choquée. Se battre avec le personnel d'un centre ophtalmologique (pour un masque), je n'avais jamais vu çà et j'espère ne jamais le revoir. Toute mon admiration et ma compassion pour ces personnes qui ne devraient pas être confrontées à çà, dans le cadre de leur travail.

Accueil chaleureux,propre et une très bonne équipe