Hotel RBX - Roubaix Centre

Tarifs très sympa par contre les chambres qui donnent sur la rue sont bruyantes avec bande d'alcoolo dans le parc voisin qui donne sur les chambres avec en prime la musique du bled a fond

Honteux ! j'ai réservé par téléphone/confirmé lors d'un 2eme appel pourtant à mon arrivée aucune trace de ma réservation. Une personne à l'accueil qui parle uniquement anglais et à la rescousse, une femme de chambre qui me parle comme à une voleuse !!! mon appel aurait été pris par une jeune étudiante le 27 /07 et elle n'aurait pas validé ma commande. on me sort ça tout naturellement, aucune empathie pour chercher une solution, sauf de me proposer de revenir le lendemain l'hôtel serait vide. 150 euros la chambre !franchement , j'ai rarement vu un tel désintéressement pour la clientèle, mais un réel intérêt pour l'argent. Zéro ! heureusement l'office de tourisme étant ouvert ils m'ont trouvé une solution.

R.A.S.Le personnel est gentil et professionnel.Chambres spacieuses, confortables et propre: rapport qualité-prix.Hotel bien implanté au centre-ville (a proximité du cœur de ville , des transports en commun,autres services ,etc.....).Par contre, la nuit il n'y a apparemment pas de personnel.

Hôtel à fuir impérativement !! Nous avons réservé une nuit avec ma petite amie ce lundi 9 janvier . Notre séjour a été un désastre tout d’abord , ma petite amie a été prélevé de 100 euros pour soit disant la caution du séjour , la personne à l’accueil parlant très peu français a très mal expliqué la procédure . Par la suite nous avons eu tout d’abord une première chambre :- pas de bouchon de baignoire- levier lavabo impossible à enlever donc impossible d’utiliser l’eau par précaution que ça déborde- araignée au dessus de la baignoireNous avons appelé la personne de l’accueil pour aviser de la situation et ce monsieur nous a donner un bouchon de baignoire qui ne correspondait pas . Nous avons donc changé de chambre .Pour la seconde chambre encore plusieurs problèmes :- housse de drap troué- longs poil noir trouvé sur le lavabo- pérîtes bêtes au niveau de la douche- appareil pour le gel douche inutilisable le bouton ne marchait pas- nuit blanche pour tout les deux avec le bruit des personnes alcoolisés ou à la rue à proximité de notre chambre .Pour le petit déjeuner :Horaire indiqué sur le site à 7 h , 7h20 toujours personne . Début à 7 h 30 très très peu de choix : plus de jus d’orange , en nourriture juste des tartines industrielles avec de la confiture pour le prix c’est une honte.Bref , 1 fois pour nous mais pas 2 foisJe précise quand même qu’avec insistance nous avons pu être remboursé des 100 euros qui ont été prélevés soit disant par erreur ou mauvaise compréhension de ma compagne , je dis bien soit disant .

J'ai récemment séjourné à l'hôtel RBX à Roubaix, et je tiens à partager une expérience qui a profondément entaché notre séjour. Après une journée épuisante, nous sommes rentrés très tard à l'hôtel le samedi soir (21/10), et malheureusement, il n'y avait personne à la réception pour prolonger notre séjour en payant un supplément de 15€, conformément au règlement de l'hôtel. Nous avions prévu de payer ce supplément le lendemain lors de la remise des clés.Cependant, dimanche matin, à l'heure de départ prévue, le réceptionniste a toqué à la porte et a pénétré dans notre chambre, nous interrompant pendant que nous dormions. Cette intrusion flagrante dans notre vie privée a été profondément choquante. Le manque de respect manifesté par le personnel de l'hôtel a laissé une empreinte indélébile sur notre séjour.Le fait que le réceptionniste ait insisté pour que nous payions le supplément, alors que nous avions déjà prévu de le faire lors de la remise des clés avant notre départ, a été la cerise amère sur ce gâteau d'irrespect. Le summum de l’absurdité : sa menace de revenir à 14h30 dans notre chambre si le paiement n’était pas effectué sur-le-champ. Un comportement inacceptable !Nous étions des clients, en quête de confort, de respect et de tranquillité, mais au lieu de cela, nous avons été traités comme des intrus dans notre propre espace.Cette expérience nous a profondément déçus, au point que nous ne séjournerons plus jamais dans cet hôtel. Je tiens à mettre en garde toute personne envisageant de réserver dans cet établissement : l'hôtel RBX ne respecte pas la vie privée de ses clients et ne mérite pas votre confiance ni votre patronage. Notre séjour aurait dû être une escapade agréable, mais il a été gâché par un comportement inacceptable de la part de l'hôtel.Il est impératif que les hôtels respectent la vie privée et le confort de leurs clients, tout en respectant leurs propres règlements. Mon expérience à l'hôtel RBX restera marquée par le manque de respect et la déception que nous avons vécus. Réfléchissez attentivement avant de choisir cet établissement pour votre séjour.

Bien. Parking facile. Tout est propre. Prix un peu haut. Conseiller. Tes discret.

Voilà déjà plusieurs fois que je réserve et très honnêtement pour le rapport qualité prix rien à dire .la propreté est au rdv . En ce qui concerne les nuisances nocturnes ça ne viens pas de l’hôtel mais du parc avoisinant . A proximité du centre villeLe service réception est au top .

Ce n est pas le plus bel hôtel que j ai fréquenté. J ai réservé car plus rien autour. Je confirme que les photos de booking sont à des années-lumière de la réalité. Cependant je salue la directrice de l établissement pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une jeune femme embauchée depuis 15 jours qui a du pain sur la planche mais avec une telle motivation, elle devrait réussir à relever le niveau.

Très déçu par cette seconde expérience, qui sera la dernière.La première a été marquée par le manque d'insonorisation entre les chambres, confirmé en 2nd séjour.Mégots de cigarettes dans la chambre, odeur tenace de tabac froid.2 remontées à l'accueil, qui va gérer la situation : rien n'a été fait, rien n'est contrôlé.Aucun geste commercial pour compenser cette situation.Petit-déjeuner inexistant, peu qualitatif, horaires de service inadaptés et non respectés : je n'ai même pas osé y aller le 3ème jourTélévision sur Netflix pour regarder This is us"