Sarth'Escaliers

Merci à Mr Jousse et son collègue pour la pose, rapide et efficace. En 2h30 tout était fini, équipe professionnelle.Délai de fabrication respecté, prix attractif.Il ne reste plus qu'à profiter de l'escalier !

Professionnel a l'écoute, délai respecté, installation propre et rapide. Tout a été parfait . Et surtout le plus important il est magnifique et de très bonne qualité.

Nous avons acheté chez eux un escalier pour nos combles aménagés. De l'accueil du 1er jour pour le devis jusqu'à linstallation le 29 juin, tout s'est déroulé sans accros. Des salariés et installateurs compétents et aimables. Escalier fabriqué au mans, de tres bonne qualité et très esthétique. On est ravis de notre achat.

Je tiens d’abord à remercier les poseurs qui ont été au TOP qui nous ont bien expliqué les choses et qui ont été très honnêtes avec nous!Posé le 2/03/2023.Cependant très déçus de leur patron, qui n’a jamais souhaité nous rencontrer pour discuter des différents problèmes rencontrés avec notre escalier.Nous avons posé en tout 3 jours de repos pour pouvoir être présents pour accueillir les poseurs, ce qui n’est pas obligatoire mais comme nous avons un chien nous ne voulions pas laisser notre maison sans surveillance.1 ère fois la couleur n’était pas respectée.2 eme fois le bois avait soi disant travaillé et n’était pas aux normes demandées.La troisième fut enfin la bonne …Il nous a fait signer ses conditions générales de vente qu’il a plus ou moins respecté.Il a effectivement fait un geste commercial pour le premier souci. Mais ensuite il n’a rien voulu savoir, nous a dit que c’était de notre faute et nous a même menacé de retirer la réduction de 100€ parce qu’on lui faisait perdre du temps et de l’argent à l’appeler!!!Je ne recommande malheureusement pas cette entreprise pour le patron qui n’est pas du tout commerçant. A voir l’état de l’escalier sur le long terme…

Excellent professionnel.Nous avons refait le revêtement de notre escalier béton et le résultat est splendide.Très bon rapport qualité prix, n'hésitez pas à les solliciter!

Très beau travailbelle réalisationBonne équipe, en amont et jusqu'à la pose.Des personnes qui connaissent et aiment leur travail.Patrick. Nathalie

MISA A JOUR :Je reviens mettre à jour mon avis. Le 12 juin 2023.A ce jour l'escalier grince et claque toujours autant ! J'ai donc du relancer la société (4 ou 5 fois) pour qu'on me renvoi les poseurs (qui étaient déjà venu). Ces derniers se sont retrouves démunis car ne peuvent rien faire de plus à leur niveau.Après échange de mail on m'annonce que l'escalier va être repris et donc redemonté pour qu'il ne claque plus ! Je suis satisfaite. PAR CONTRE on m'annonce une reprise en septembre. Cela fera 1 an que j'ai un escalier qui claque et réveille mes enfants à chaque fois que nous l'utilisons. Je suis très très déçu !J'espère qu'une fois redemonté et repris le problème ne sera plus qu'un mauvais souvenir ! Pour information : JE NAI MEME PAS DEMANDÉ DE GESTE COMMERCIAL OU AUTRE. JE VEUX JUSTE QUON REPRENNE MON ESCALIER RAPIDEMENT. JE PENSE AVOIR ETE PLUS QUE PATIENTE.AVIS D'OCTOBRE 2022 :SATISFAITE MAIS (je reviendrais actualiser mon avisCommande escalier de mancelle au dessus de l'escalier existant. validée début février 2022. Pas d'urgence de notre coté sauf pour éviter une nouvelle augmentation des tarifs (pris du bois qui flambe).Prise de côte en juillet. Puis pose en octobre. La première fois l'escalier n'allait pas, cela arrive et on me donne une nouvelle date de pose 15 jours après. Rapide. Poseurs super.ATTENTION A ETRE TRES PRECIS DANS VOS DEMANDES. J'ai demandé la peinture de la main courante, sans penser aux poteaux. Ces derniers n'ont donc pas été peints. C'est de ma faute.J'ai effectué moi même la peinture car gracieusement les poseurs me l'ont laissés.PAR CONTRE l'escalier grince ENORMEMENT. Le poseur est revenu 1 semaine après pour vérifier. En fait, les limons ont été peints et les marches huilées uniquement A MA DEMANDE. La peinture adhère aux marches et lorsqu'on utilise l'escalier, la marche s'affaisse et donc le décollement de la peinture créer des CLAQUEMENTApparemment aujourd'hui cela est indiqué sur les devis qu'en cas de peinture = craquement plus important. Pas sur mon devis.Le bruit devrait s'estomper. Je réactualiserais mon avisJe recommande quand même cette société !!!

Équipe réactive et très pros, de l'étude du projet à la pose.A l'écoute du client et force de proposition.Je recommande sans hésiter.

Super travail du début à la fin. De bons conseils pour un escalier allant du palier aux combles aménageables dans une mancelle. L’aspect technique n’a jamais été problématique.Le style de l’escalier va parfaitement dans la maison. Cela ne fait pas « pièce rajoutée » mais vraiment dans la continuité du reste de la maison. Vraiment content du résultat.De plus, pour avoir effectué plusieurs devis, cela n’est pas plus cher mais avec un accompagnement spécialisé. Une société qui maîtrise son sujet.Encore merci.

Société très sérieuse, réactive et à l'écoute de nos envies pour les satisfaire ! Je recommande pleinement cette société ! Pour information, j'avais fait un devis chez Lapeyre pour uniquement l'escalier et finalement le prix était identique avec Sarthe escalier sauf qu'avec Sarthe, la pose et la personnalisation des rambarde et contre marches étaient inclus également !