MAISON FMF TOULOUSE

Voilà quelques années que je travaille avec FMF. Pour notre dernier magasin à Villeneuve sur lot, Mr Dayma le commercial nous a bien monter le projet. Merci pour le délai qui a été respecté . Une très bonne équipe de monteur.

Commercial à l'écoute et de bons conseils dans le choix des équipements. Bon suivi des dossiers et du SAV

Beaucoup de choix.Équipe professionnelle et reactive

Manque de professionnalisme.Plus de deux mois pour avoir un rendez vous.Heure du rendez vous non respectée.On les appelle personne n'est au courant de la situation.Seuls agréé pour les fours llopis, c'est bien dommage car on irait volontiers ailleurs.A garder constamment à l'oeil.Four Llopis mal ramoné par leur société qui embauchent des intérimaires incompétents et 6 mois après on se retrouve avec un problème de bouchon sur le four on les fait venir et ils se permettent de dire que le four a été mal ramoné.Aucun geste commercial...Au dernières nouvelles nous avons rendez vous le 6 mai pour la pose d'un brûleur A gaz et bien figurez vous que personne ne nous A averti que le rendez vous était annulé.On doit se débrouiller pour racheter du bois en urgence.On les contacte personne n'est au courant. Même pas le responsable maintenance.On peut douter du suivi des dossiers....A fuir !!!! !! ! Donner votre argent à la concurrence !

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins !Que dire, à fuir totalement équipe composé d'incompétents, que ce soit les commerciaux ou les techniciens, mais le top c'est le patron qui est complètement déconnecté de la réalité, arrogant et irrespectueux.Achat d'un congélateur et d'un surgélateur en février à ce jour ils ne fonctionne toujours pas !patron qui vous envois balader lorsque vous le contacter par téléphone n'apporte aucune solution, il est dépassé par la situation. Aucun technicien disponible, ils sont tous en vacance, en attendant les prélèvement ne font pas pause.Si vous avez besoin de matériel je vous conseil vivement d'aller voir ailleurs vois n'aurez pas de mal à trouver mieux.

Nous avons réalisé tout notre magasin avec la maison FMF et en sommes très satisfaits.Fabrication française, réactivité du SAV, visualisation du futur magasin très simple grâce à des systèmes 3D.