CPE énergies

Rien a dire très satisfait

Rien à dire ! Accueil parfait. Respe y des délais 'un livreur ponctuel serviable et sympathique ! Prix intéressant et qualité des pelletstop ! Je connaissais déjà pour le fuel et c est toujours top ! Essayer c est les garder comme fournisseur.

accueil téléphonique très agréable celà fait du bien

Une honte ! Livreur menteur qui annule une commande 1000euro de fioul, pour motif d'absence alors que je l'ai vu déposer le suivi dans la boîte au lettre et partir, sans klaxonner ni Sonnez. Les 1000euro ont été comme même débité sur mon compte et donc je ne peut plus repasser commande...et quand j'appel le SAV pour expliquer mon problème ...on me raccroche au nez!Résultat, -1000euro sur le compte et un enfant en BAS ÂGE sans chauffage et au chaude.UNE HONTE !

entreprise sérieuse et auprès des ces clientsLivraison dans les délais comme toujoursLe service est irréprochable

J'ai passé une commande en août pour une palette de bois compressé. On devait me la livrer le lundi 16 octobre. Je pose ma journée afin de réceptionner ma commande n ayant pas de nouvelles dans la matinée je téléphone. On m annonce que ma commande n est pas en livraison pour une raison inconnue. On me rappelle une heure après pour me dire que le chauffeur est malade et que les livraisons sont reportés au lundi 06 novembre. Aujourd'hui, vendredi 03 novembre on m appelle pour me dire que le fournisseur de bois est en rupture de stock et que je ne serai pas livré Lundi. Mais où est donc passé ma palette du 16 octobre !!??? La commerciale me dit que ce n est pas de sa faute la rupture et ne sait pas quoi dire !!on ne me propose rien en remplacement et aucun geste commercial..c est super professionnel et respectueux de ses clients en abonnement comme moi!

Bonne livraison. Chauffeur agréable et très sympathique.

Sympathique au téléphone et à la livraison. Merci au chauffeur !

L accueil a été bonne, les renseignements clair, personnel qui trouve les meilleurs solutions pour vous.De plus, en amont le reste suit ( livraison, fac ture...)

Les personnes au téléphone rarement aimable, et si vous voulez parler à un responsable, il n est pas disponible pour ses clients. Resultat...Je change de fournisseur.