GLS France

J'imagine que certains livreurs ne sont pas des lumières.J'ai commandé sur un site en 1 fois, j'ai donc mis 1 fois l'adresse de livraison. Le colis est censé arriver en 2 fois (et c'est la faute du site, pas du service de livraison). La première partie de la commande est bien arrivée à destination. Pour la seconde partie, on m'a écrit que l'adresse est incomplète... pourtant c'est exactement la même qu'au premier colis.J'en conclus que le livreur qui a fait la tournée de la seconde partie du colis n'est pas le pingouin qui glisse le plus loin. Ce serait chouette de recruter des gens qui n'ont pas la flemme de terminer leur tournée.(A noter que je n'ai bien évidemment reçu aucun appel le jour de livraison).

GLS remporte le prix de l'incompétence , . Inventent de fausses tentatives de passage" ou bien encore "adresse introuvable" . Je les contacte par téléphone me disent que le numéro de suivi n'existe pas. Puis me disent que le colis sera livré le lendemain....j'attend toute la journée: rien

C’est vraiment un sketch!!!! J’ai envoyer un colis en retour de chez moi, je l’es dépose dans un point relais, mais bien évidemment qu’il on perdu ce colis et cela fais 3 semaines que j’attend un retour…colis perdu donc pas de remboursement!!!! Ce sont la pire compagnie de livraison de tout les temps mais vraiment j’ai jamais vue ça!!!! Si vous avez le choix ou pas d’ailleurs allez sur d’autre sites pour aller chez d’autres compagnies avant de le regretter.Livreur qui passe quand il veulent même à 6h00 du matin???! C’est pas logique.

Colis prévu en livraison hier, j'étais chez moi toute la journée, colis notifié comme livré à 9h11, aucun livreur en vu ni aucun appel.Sur le suivi il est indiqué en signature un point relais proche de chez moi qui n'est même pas un relais GLS, je m'y rend et constate que mon colis n'y est pas.Appel au service client qui me demande de patienterAutant vos concurrent ce sont dernièrement améliorés mais vous, vous restez les pires parmi les pires.

Livraison colis sur le Beaucet (84) le 04/10 matin, le livreur de daigne pas se présenter à mon domicile pour se signaler malgré ma présence, enfonce le colis dans ma boite aux lettre trop petite pour celui-ci: le colis est déchiré, la marchandise dégradée et ma boite aux lettres abîmée ! Aucun professionnalisme, ZÉRO !

Je suis ravie en ce qui concerne ma livraison , à plusieurs reprises , dans la matinée, j'ai reçu un sms me tenant au courant du trajet du livreur et peu de temps avant d'arriver chez moi il m'a appelé afin de savoir si j'étais bien chez moi , finalement j'ai bien été livrée , livreur agréable, merci. Du coup , je suis agréablement surprise car , il y a 3 ans ça n'avait pas été la même chose.

Colis en attente depuis 15j, nous sommes le 03 août ! Colis note' comme livre' le 04 août ! Bravo vous livrez avant la date ! En attendant le colis est introuvable et sûrement vole'! GLS à fuir ! Il y a toujours un problème avec la livraison ! Livreurs menaçants ! Service client nul ! Relais colis nuls !

De tous les transporteurs que l'on m'a assigné lors de chacun de mes achats en ligne, celui-là est le pire du pireIls ne téléphonent pas lorsqu'ils sont devant, laissent les colis sur le pas de la porte alors que j'habite une maison où il y a beaucoup de passage voitures et piétons (heureusement pas encore eu affaire à de gens mal intentionnés par chance), leur suivi colis est plus qu'imprécis !Malheureusement, on ne choisit pas toujours le transporteur, mais dès que je le peux, j'évite à tout prix celui-ci , et je conseille à tout le monde de faire de même !!

Colis non livré , j’appel gls qui me dis de retirer mon colis , gls roquemaure me disent de pas l’avoir , je rappel gls qui me dis que le colis est bien là bas ! J’y retourne on me refuse de me donner mon colis parce que lés retour sont dans une caisse inamissible ! C’est eux qui me livre pas et en plus je peux pas récupérer mon colis la blague , c’est pas la première fois avec GLS des incompétents et encore je retiens mes mots !

Service déplorable,Livreur sur la zone avignon, menaçant avec un comportement peu professionnel qui n''est pas content quand on est pas chez soi.Tuttoie les clients et vole le contenu de mon colis avant de le déposer en relai.Réclamation ouverte des deux côté + plainte porté au commissariat.