LUTZ PVC & ALU

Entreprise sérieuse, réactive et très commerçante. Très satisfait du changement des fenêtres sur notre local professionnel. Le rapport qualité prix est indéniable et surtout le SAV, gros point fort de toute évidence par rapport à certains….Pour vos menuiseries, foncez les yeux fermés.

A éviter à tout prix !! Décembre 2016 nous avons eu la pose et nous avons tout payé, et depuis nous avons que des soucis, le SAV était réactif au début mais maintenant ils sont inexistants... en fait dès que c’est payé, pour eux il n’y a plus d’urgence... c’est vraiment triste... je dois demander le SAV environ tous les 4-6 mois, au point que même une porte de service avec une vitre entière (qui avait été mal posé à mon avis) m’ai tombé dessus en se cassant en milles morceaux ! Et à part dire que c’est rare, et me changer uniquement la vitre alors que la porte à un soucis depuis des mois... ils ne se remettent pas du tout en question ! En ce moment même j’attends toujours leur appel du SAV ... Vraiment dommage, car le commerciale lui est vraiment un monsieur très gentil.

Très satisfait du travail. Cela fait 10 ans que ma porte d'entrée et ma porte de garage ont été posées et aucun problème depuis. De plus, le commercial, le métreur et les poseurs étaient tous très compétents ! Un rapport qualité/prix rare dans le bâtiment !

Plusieurs membres de ma famille et moi même sommes client de cette société. Nous sommes tous très satisfait de leurs produits et de leurs services. Je vous recommande vivement de travailler avec eux, aussi bien pour leur sérieux, leurs conseils, leur réactivité, leur large gamme de produits et surtout pour la robustesse des produits qu'ils fabriquent et installent depuis plus de 50 ans !! Une entreprise Alsacienne de qualité depuis longtemps.

Je suis client depuis des années et rien n'a dire de cette société. J'ai toujours été bien conseillé. Très pro que se soit au niveau commercial ainsi qu'au niveau de la pose. Entreprise Alsacienne de qualité et je la recommande vivement!

Commercial capable de faire un devis pour réparation sans se déplacer pour voir le problème. Résultat complètement à côté de la plaque et pour un tarif exorbitant! Pour une courroie cassée il faudrait changer tout le rail + 400euros de main d'oeuvreEn réponse il est normal que vous ne m'ayez pas dans la liste de vos clients etant donnez que je ne suis pas le propriétaire mais le locataire de la maison ou se trouve la porte de garage votre commercial serait effectivement venus vous l'auriez su.

Très satisfait tant par la qualité des produits que par le service commercial (Nicolas Méhul) à l’écoute et disponible.L’équipe de pose fournit un travail soigné et précis, c’est agréable de ne pas avoir de mauvaises surprises.Une entreprise qui pose et fabrique... en France c’était un critère important dans mon choix.Les fenêtres et portes correspondent parfaitement à mes attentes, je recommande vivement les menuiseries Lutz.

Bonjour, après avoir laisser un message pour un problème de volet roulant ne fonctionnant plus j' ai reçu un appel quelques jours après d'un technicien qui m' a aidé à faire le diagnostic de la panne puis m' a assisté par téléphone pour réinitialiser et reprogrammer le moteur de mon volet électrique. Je tiens à remercier la socièté Lutz pour le service après vente très reactif et surtout la continuité malgré cette période de confinement.

J'ai fait installer mes fenêtres par Lutz et je suis pleinement satisfait en tous points.Que ce soit par le premier contact (M.Stevaux toujours disponible et à l'écoute; que ce soit sur la qualité des fenêtres et porte d'entrée (une fabrication française) ; que ce soit le tarif de tous ces travaux ( moins cher que certain poseurs de fenêtres fabriquées en Pologne); ou que ce soit par l'équipe de poseurs ( très professionnelle) qui ont fait un très bon travail et surtout très propre. Bref, je ne peux que recommander cette entreprise locale! Plus de courant d'air et des fenêtres de très bonne qualité...et je peux vous le garantir : il y a moins bien mais c'est plus cher...