BMW NICE PREMIUM Motors

Bonjour, je crois que ça mérite même pas une étoile je suis resté plus que 45 minutes à regarder les voitures tout seul y avait personne qui s’est adressé à moi. Juste un simple bonjour à l’entrée et encore je suis gentil de dire ça..On dirait tous les commerciaux, ils avaient des trucs à faire.Malgré que j’étais le seul client dans le show-room, c’est dommage pour une grande marque comme BMW.Et je comprends mieux pourquoi autres personnes visent les étoiles .c triste

Service déplorable pour une concession Premium. Tout simplement pas à la hauteur de la marque, peut être faudrait il penser à changer de direction. Après 3 voitures chez eux, je suis bien content d’avoir changé de concession. BMW Monaco sont très sérieux et le service est juste au top que ce soit de la réception, aux bureaux et au garage. Ça mérite même pas une étoile…

Bonjour,Je fais suite à une restitution de voiture qui a duré 2h! Le personnel est très désorganisé, et surtout la dame qui travaille dans les bureaux au 2ème étage n’a pas du tout le sens du service et de la courtoisie. Nous n’avons même pas eu son « bonjour », en revanche pour nous faire payer de suite le montant total des frais de remise en état elle été très réactive, sans nous proposer un échelonnement ou une solution plus adapté à nos besoins. Plus jamais!

My car had a check engine light and they could fix it very quickly despite I had no appointment. However, I had to pay 360 euros to change a part (solenoid) that I later found out it would cost 20 euros unbranded (80 at BMW) and takes 5 mins to change. This is because whatever the car has you will pay a fixed price of 240 euros for the diagnosis". Thanks for getting me out of trouble quickly but too many times BMW dealers overcharge their customers. Problem is - what other car brand doesn't? Avoid branded dealership as much as possible..."

Achat d'un bmw x3 en avril 2023 avec reprise.Tarifs raisonnables, cependant le check up des véhicules devrait être mieux réalisé avant la vente.Quelques soucis juste aprés l'achat concernant la climatisation qui était hs et le chauffage de siége également.Tout a été pris en charge, 1 mois d'attente pour les réparations.L'atelier mécanique devrait mieux faire son travail, une marque premium ne peux pas vendre des véhicules avec des défaults pareils.Sinon vendeur acceuillant et gentil, l'achat s'est bien passé.

I purchased a motorcycle from this dealership. It has been 5 months and I still do not have the title in my name! The office claims they submitted the paperwork, however nothing has arrived in the mail. Now they have been unresponsive for the past two months. I'm getting very tired of this! The salesman told me that it is not their problem and that I must figure out what is wrong directly with ANTS. I am a foreigner living in France so this process is very difficult for me. I trusted that a BMW dealership would make this process easy and take care of any problems, with a smile. Instead at times I am treated as if I am not even a customer. I'll raise a star if/when this ever gets sorted out. The damage is done, I warn you to think twice about how they might treat you once they have your money.On a positive note, the motorcycle is incredible, the Service Center did a fantastic job putting care into the minor repairs and scheduled maintenance prior to delivery. Kudos to them, really nice work! Love my vehicle.

Une belle équipe de rigolos ! J’emmène ma voiture un x6 pour un diagnostic de suspension , tous les jours je la retrouve couchée ! Je la dépose le lundi matin , le jeudi j’appelle la voiture toujours pas commencée ! Quel est l’intérêt de la bloquer avant !? Je passe sur les secrétaires « on vous rappelle «  et qui ne le font jamais !!! Le responsable atelier qui se prend pour je sais pas qui , qui vous prend de haut ! Bilan des courses , je récupère ma voiture en insistant le vendredi matin pour rien parce qu’il n’ont rien trouve et le lendemain matin je la retrouve couchée ….alors qu’eux n’ont rien vu !!! Seul point positif ils ne m’ont pas fais payer leur incompétence !Cyril15 jours après je la monte sur le pont de mon beau frère en Ardèche parce que plus confiance en grand monde ici , de l’eau savonneuse sur les coussins et voilà les jolies bubulles…. Vous pouvez répondre tout ce que vous voulez , vous êtes soit des incompétents soit des voleurs !

Le service commercial est animé par un Directeur Mr DESIRANT très dynamique à l'écoute des clients. C'est le deuxième véhicule qu'il me livre en deux ans.Pour Mr FALGAS en charge de la vente de l'active Tourer cette été, il a su trouver le meilleur montage financier pour me décider. À la livraison deux mois avant la date limite du contrat, il a respecté les conditions.Ce qui n'avait pas été le cas de l'agence BMW Cannes Mougins

La vente d’un véhicule neuf a été traitée à distance par messagerie et contacts téléphoniques. Je n’ai pas été déçu par le produit que je connaissais. Tout s’est très bien passé avec le conseiller de vente, très pro et très à l’écoute. La proposition de reprise a été très correcte et sans surprise à la livraison.Livraison ensuite en concession du véhicule neuf avec reprise de l’ancien. Arrivée bien organisée avec l’aide d’un voiturier car il n’est pas facile de se garer donc service appréciable.Bien reçu et guidé à l’accueil dans cette grande concession.Les rôles sont ensuite bien répartis entre les parties administratives et techniques entre des personnes très compétentes chacune dans leur domaine.Les explications sur le nouveau véhicule sont claires et professionnelles.Je ne pourrai malheureusement pas tester le sav car habitant loin de la concession je fais l’entretien sur Gap.