Vitalliance Béziers - Aide à domicile

Intervenant incompétent et on ne fait rien pour que cela change. Les horaires prévus ne sont pas respectés et la personne vulnérable se retrouve seule à devoir se gérer elle-même. Déplorable pour un service d'aide à la personne.

Étant salarié chez vitaliancePour ma part, vitaliance Béziers: le personnels est génial, réactif tres professionnels.Aucun soucis bien aucontraire je recommande.

Une blague cette agence, j'ai pris un contrat pour mon fils qui as besoin d'une assistance de 6h par jour qui était en cure à lamalou, résultats il s'est retrouvé seul pendant 48h a se faire dessus et sans pouvoir manger. J'ai eu au téléphone 2 personnes, une responsable qui je crois se nomme Carole qui m'a littéralement envoyé **** quand je l'ai appelée et une personne de la permanence qui me demande si mon fils en fauteuil a vraiment besoin de quelqu'un pour faire sa toilette et manger, bref agence a fuir.

Ma fille a travaillé pendant 10 mois dans cette agence et as changé pour partir sur celle de Narbonne.Les planning c'était du total n'importe quoi dans cette agence, on vous envoie 1h chez une personne puis on vous fait attendre pendant des heures pour une autre prestation de 1h, ça serait trop demandé de regrouper les prestations ?Le planning change même souvent plusieurs fois dans la même semaine.Voir même des fois se rendre chez un bénéficiaire alors qu'il est en cure ou tout simplement absent alors qu'il a donné ses absences à l'avance...Surtout que vous ne payez ni le temps entre les trajets ni le temps a attendre entres prestataires et les frais kilométriques sont quasi inexistant.Harcèlement 7j/7 par SMS/Mail/Appels pour des remplacements, semaine de 45/50h pour certaines, ce serait trop demandé de recruter ?

Une très bonne équipe administrative et autant pour les auxiliaires de vieUn échange excellent sur les besoins et consignes pour les aidésBeaucoup de bienveillance et de très bon rapport avec les familles

bravo je recommande

Équipe à l’écoute de nos besoins et réactive. Les auxiliaires sont compétentes et attentionnées. Je suis ravie.

Rien à dire juste parfait !

Si vous ne connaissez pas l'enfer vous le découvrirez avec eux. Ils sont incapables de se débrouiller sans que vous soyez sur place