Agence O2 Strasbourg - Services à domicile

depuis novembre 2022, je fais appel aux services de O2.Je pense que j'ai déjà eu au moins 10 intervenantes différentes, ce qui engendre du temps perdu pour moi. Il faut réexpliquer à chaque fois les leiux ( grande maison).Il n'y a pas de contrôle du travail effectué. Lors de la visite de mise en place, on présente le matériel mis à disposition. 10 mois plus tard, on vous fait savoir que le matériel ( aspirateur) ne serait pas conforme et qu'il faut en acheter un autre , sans préciser quelle est la norme de conformité. Solution proposée par O2: le balai. J'avoue que pour nettoyer les tapis, cela va être très efficace!En fait, c'est peut-être qu'il n'y a pas assez de personnel et qu'il faut éliminer les clients? C'est inconpréhensible!J'ai une seule fois osé dire à l'intervenante que son travail laissait à désirer: elle est partie aussi sec sans explication et m'a tout laissé en plan.une autre aventure: j'apprends au bout de plus de 6 mois qu'une salariée aurait eu accident du travail chez moi. Cela est totalement faux car il ne s'est absolument rien passé d'anormal chez moi. Je soupçonne des faux AT"; c'est hallucinant !Je conclus de mon expérience que O2 ne respecte pas les salariés

Très très déçue.Après un premier appel début de semaine dernière (qui s’était bien passé) pour convenir d’un premier rendez-vous afin de faire un devis sur nos besoins en ménage, on m’appelle une première fois m’indiquant que le rdv pouvait être avancé en heure ( 17h au lieu de 19h, travaillant jusqu’en début de soirée c’était pour moi impossible, nous avons donc maintenu le rdv initial) on m’appelle ensuite pour l’annuler pour cause d’arrêt maladie, ce qui, en rapport à l’appel précédent paraissait quelque peu douteux.Ce rendez-vous est alors reporté au vendredi, pour qu’à nouveau on m’appelle pour l’annuler.Puis finalement le maintenir.Nous sommes vendredi, nous avions donc rdv (après 3 changements) a 19h, personne ne s’est présenté et n’a prit la peine de prévenir.Une HONTE de traiter ainsi ses clients, cela ne peut être que le reflet d’un manque de sérieux quant aux prestations a venir ..

Il n'y a aucun contrôle du travail effectué pendant les interventions. Conséquences un travail bâclé.L'intervenant peut badger sans qu'il ne soit présent. Il n'y a pas de passage alors que vous pensiez qu'une personne passerait au domicile. Il y a mise en danger du client.

Cet établissement n'est vraiment pas réactif et manque de professionnalisme. Pour une prestation de ménage, il faut les relancer à maintes reprises, ce qui n'est pas normal !!

Ma fille a postulé à cette agence. Elle a eu un entretien avec la responsable, puis une réunion avec un questionnaire à compléter. Tout était bon, la responsable lui a demandé de préparer un extrait du casier judiciaire et d'autres docs pour l'embauche et là elle apprend par mail, sans aucune explication, qu'elle n'est pas prise, malgré ses qualités... Ce n'est pas sérieux et c'est un manque total de respect pour les candidats !!

Bonjour,J'ai bossé 6ans pour eux mais c vraiment un boulot en complément de mes propres clients sinon financière tu ne t'en sors pas. C payé le SMIC et quand ils n'ont pas de client dans ton secteur et bien c congé non rémunéré.Bon courage à toute personne qui travail encore pour cette entreprise.

Entreprise qui ne cache pas son âgisme. En effet, on m'a convoquée à un entretien d'embauche pour un poste à pourvoir de Baby Sitter. Au cours de cet entretien, on m'a gentiment expliqué que ma candidature était recalée à cause de mon âge - je ne suis pas assez jeune. J'ai 38 ans et je fais du Baby Sitting quelques fois, notamment pour KINOUGARDE. Je suis surtout professeur de langues pour les enfants. Jamais au grand jamais mon âge (trop avancé?) n'avait alors été un frein dans le milieu professionnel. Sont-ils aussi exigeants avec les postes de femme de ménage ou d'auxiliaire à domicile ?Affligeant. Abject, même.Réponse à votre réponse : nous vous avons jamais compté parmi nos candidats". Alors

J’ai été contactée par téléphone suite à une candidature que j’ai posté sur le site internet, on m’a proposée de venir en agence pour participer à une réunion d’information. J’ai rappelé l’agence dans la journée pour confirmer que je serais disponible pour la date prevu, personne n’a décroché j’ai donc laisser un message sur le répondeur. Le lendemain toujours pas de nouvelles, je décide de rappeler, toujours PERSONNE qui décroche, j’ai rappelé pendant 1 semaine !! en laissant des messages sur le répondeur. Pas UNE seule personne fichue de répondre au téléphone, ou de me recontacter alors que j´etais sensée avoir un RDV. Et la, 2 semaines après je reçois un e-mail, disant que ma candidature a été refusée parce que je n’ai pas répondu à leurs messages, je meurs de rire.Vous vous foutez de la Gueule du monde et apprenez à vos employers de décrocher au téléphone.J’avais pourtant de bons échos sur cette agence mais là j’en pense tout le contraire !

Merci à M.Omar Mamlouk et à l'équipe d'O2 pour leur excellent travail. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une entreprise de nettoyage fiable et professionnelle.

Agence indiquée ouverte de 9h à 18h, mais finalement fermée entre 12h et 14h. Je devais récupérer mes clefs et m'étais organisée de façon à le faire entre midi et deux, et je me retrouve devant une porte fermée et dans l'incapacité donc de rentrer chez moi. Au téléphone, l'agence m'a raccroché au nez. Normal....