Optique Guez Neuilly

Super opticien que je recommande. Service et conseils de qualité, un large choix au niveau des montures. Un grand merci à Jonas pour son aide et sa disponibilité !

J'ai fait faire 2 paires de lunettes de soleil sur mesure chez cet opticien et je suis très satisfaite des conseils, de la qualité et des délais.

Mon opticien depuis plus de 15 ans - jean Luc le nouveau directeur est très sympathique et professionnel- je le recommande à mes amis et mes proches , competent à 2000 % - voir mes photos ! Merci jean Luc pour ton accueil pro -

Très bonne expérience client! Jonas a très bien su me conseiller sur les choix de mes solaires et également lunettes de repos.Il y a un large choix de lunettes et on est vraiment bien accueilli!

Je viens de récupérer une monture dotée de verres complexes réalisée a la perfection par Monsieur UZAN d’Optique Guez que je connais depuis plusieurs années.Avec une excellente capacité a vous conseiller et à vous proposer des solutions, Monsieur Uzan est au rendez-vous lorsqu’il s’agit de réaliser un produit de très haute qualité.Si vous recherchez un service d’exception ne cherchez plus, vous avez trouvé le bon opticien !

Excellent opticien qui se distingue par la compétence et la gentillesse de ses collaborateurs. M. Jonas est à l’écoute de ses clients et fait tout pour les satisfaire. J’ai fait réaliser 4 paires de lunettes et je suis très satisfait. Je le conseille les... yeux fermés !

J’ai fait les lunettes de mon fils chez optique Guez. J’ai rencontré une équipe compétente qui travaille de concert avec les ophtalmologues du quartier. Merci à M. UZAN pour sa patience et ses conseils

Personnel très aimable et professionnel. Belles marques et la tranquillité de la compétence : M. Uzan est très efficace pour réaliser les verres complexes. Je le conseille à des amis car c'est la garantie d'avoir des lunettes parfaites du premier coup, ce qui n'est pas le cas partout...

Bonjour,Je me suis rendu lundi chez cet opticien que je fréquente depuis 20 ans maintenant lundi dernier pour un problème sur mes lunettes que j'ai fait l'année dernière.mon opticien habituel, Jonas qui s'occupe de moi depuis des années, n’était pas présent, mais étant dans l’urgence, je m’installe avec son nouveau collègue.N’étant évidemment pas du métier, je lui pose une question simple:« Est-il possible de changer un seul verre, car seul un seul verre est rayé »question certainement évidente pour lui mais importante pour moi car à plus de 400€ le verre, je préfère la poser.Voici la réponse auquel j’ai eu droit dans un immense mépris accompagné d’un sourire narquois:« Non non, il faut changer les deux, on est pas chez Carglass! »Ça ne m’étais JAMAIS arrivé en 20 ans de fidélité qu’on me prenne de haut sans aucune raison dans cette boutique….Ni avec Mr Guez, ni avec Jonas….Et en plus il me demande d’aller récupérer mon chéquier chez moi pour me faire payer tout de suite les deux verres en me disant que j’allais me faire rembourserFAUX!Il n’a même pas pris le temps de se renseigner, car s’il l’avait fait, il aurai su que je n’étais plus couvert par ma mutuelle depuis 6 mois.Autrement dit, contrairement à son discours, je n’aurais pas été remboursé le moindre centime!!Du coup je suis retourné aujourd’hui à la boutique et mon opticien habituel était làJonas m’a trouvé la solution en quelques minutes et à moindre coût.Comme quoi l’écoute et le respect du client existe encore de nos jours!!Je n’ai absolument rien contre ce nouvel opticien, mais ça ne fait pas honneur à cette maison et Je suis vraiment très déçu de la façon très hautaine de cette personne qui travaille dans l'établissement depuis peu.Je me contente simplement de dire le fond de ma penséeDonc je comprends bien que chacun fasse son métier mais il y’a des façons de parler à des clients!!Et d'autant plus des clients fidèles à l'enseigne depuis 20 ansJe vous suggère un passage à la boutique quand Jonas y est.Vous serez entre de bonnes mains, bien traité et respecté.