Centre de Santé Dentaire Saint-Raphaël

Rendez-vous pris depuis debut janvier avec le Dr SIMMAT qui me suis depuis 20 ans.J'appelle la veille le secrétariat (7 appels) pour m'assurer que le rendez vous est toujours bon, elle me dit que le rendez vous est transféré au Dr ZITOUN et que celui ci annule le rendez-vous car je ne suis pas sa patiente. Elle est incapable de m'expliquer pourquoi ??? Au final elle me propose un rendez-vous pour le mois d'avril, de janvier à avril soit 4 mois pour des soins dentaires et pour un Cabinet comme le leur, c est quand même irréaliste. Je suis très déçue de la manière dont on traite ses patients ou sa clientèle !

Aucune hygiène !!!!!l'assistante ne porte aucuns gants masque sous le nez ce permet de remettre ses cheveux en place et de remettre les doigts dans la bouche des patients. La dentiste qui me répond qu il n'y a pas d actes chirurgicale donc aucun besoin de mettre de gants !!!JE DECONSEILLE FORTEMENT !!!

BonjourÉviter d’avoir besoin d’une urgence au Cabinet Mutualiste dentaire de Saint Raphaël. Le cabinet n’a comme esprit mutualiste que le nom.Vous êtes patient chez nous? Non mais mutualiste. Alors le planning est plein. La honte. Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Aucune prise en compte des douleurs.

je viens de voir votre réponse a mon précédent message , sachez bien que je trouve incroyable votre proposition d'indemnisation donc je ne vais pas révéler le montant tellement je le trouve honteux !!!!! je vous rappel que outre le fait prouvé que madame Touboul a cassé une meche dans ma gencive et ma dent , elle a surtout caché la situation durant des mois ce qui a mis ma vie en danger !!! Comment auriez vous fait si je serais tomber et que la meche aurai perforé mon oeil ? j'ai déja un trou dans mon squelette facial du au retard de prise en charge!!!!Pour tout de meme finir sur un point positif je viens d'apprendre que madame Touboul ne travail plus pour vous mais que malheureusement de nombreux patients on était victime de cette personne ! J'ai étais agréablement surpris de la politesse de votre conseil qui étais présent lors de l'expertise .Dans l'attente de votre réponse au courrier de mon avocate .

Patiente au centre dentaire rue anatole France, soignée par Madame Hélène TEBOUL, je peux dire aujourd'hui que c'est la plus mauvaise dentiste concernant les soins. J'ai 78 ans et je paie aujourd'hui d'avoir fait confiance à cette praticienne.

FUYEZ !!On attend des Heures là-dedans !! ( en moyenne 1h de + que le RDV )Dent Porcelaine trop petite, les Aliments se mettent entre les Dents !!Appareil dentaire qui fait mal direction la Poubelle !!Dentiste pas aimable et incompétente !!2 * c'est pour être Sympa !!

En vacances et ayant très forte douleur à une dent je viens de demander un rendez vous en urgence, il m'a été répondu qu'il n'y avait aucun créneau et conseillé d'aller voir un médecin généraliste pour un traitement.

1 étoile car je ne peux pas en mettre moins.Suite à la perte d'une dent avec fortes douleurs, j'ai essayé de téléphoner au Centre MUTUALISTE dentaire où je suis patient depuis de nombreuses années. Ces nombreux appels sont restés sans réponse, je suis allé au Secrétariat du Docteur SIMMAT, c'était le moment de la pause-café, j'ai eu un accueil très désagréable. Je suis scandalisé par cette attitude, malheureusement ce n'est pas la première fois.Il m'a été répondu que l'on me rappellerait le même jour vers midi.....Compte-tenu des douleurs j'ai téléphoné à un dentiste que je ne connaissais pas qui a accepté de me recevoir et soigné le lendemain, vu l'urgence!7 jours après ma demande la Secrétaire du Centre Mutualiste a daigné m'appeler pour me proposer un rendez-vous.C'est inhumain de laisser les personnes souffrir aussi longtemps et d'être aussi désagréable avec les patients.

Quand je vois les commentaires sur taieb je suis outrée. En plein rdv elle parlait des clients derrières leurs dos. Pas très poli, heureusement qu'elle est plus là d'ailleurs. Quarante cinq min de retard en plus de ça...Les dames à l'accueil répondent pas aux appels.. Ça fait six fois que j'appelle...SIX FOIS... À fuir.

Suite à une rage de dents déclenché le 07 août 2023 nous avons fait appel au cabinet dentaire de st raphaêl qui se trouve à Epsilon 3 . le 09 août en urgence après avoir passé deux nuits sans dormir la réponse du cabinet a été celle-ci nous ne pouvons vous recevoir sauf en cas d'annulation de rendez vous et on appellera si une place ce libère " j' ai donc eu un rendez vous un mois plus tard le 6 septembre 2023. Je me suis donc présenté au cabinet ( n'ayant pas été prévenue du changement d'adresse du cabinet j 'ai du téléphoné pour prévenir de mon retard