AGS ENR

Très bonne équipe, réactifs malgré la chaleur épouvantable, un duo au top .Un travail de qualité, chantier laissé très propreAu départ un commercial très professionnel Mr Miaille qui connaît son travail, le matériel qu'il vend et aide pour toute la paperasseRapidité d'exécution pour les panneaux et le ballon .BMerci a tous,on recommande+++*

Tour d abord j'ai attendu longtemps avant de poster un avis négatif.Cette entreprise ne répond pas à mes mails. Je trouve cela très incorrect. Je les ai prévenu que je posterai un avis négatif. Sincèrement je pensais trouver une solution avec eux.Clim réversible Hitachi posée en juillet 2020 et depuis splits qui coulent chaque été. Défilé d Interventions après appel, réparation provisoire avec scotch spécifique pour cela.Intervention expert Hitachi en septembre 2020 changement de cartouche dans l unité extérieure pour fuite.Entretien fait, suppression du scotchEnsuite toujours chaque été intervention pour split qui coulent.Jusque là aucune intervention payante. Normal pruduit sous garantie.Lors de l entretien annuel j avais signalé que le Split du couloir ne refroidissait pas trop.Encore cette année, j allume le 12 août exactement et bien sûr piscine sur carrelage. Appel et intervention payante cette fois, mais hélas toujours splits qui coulent. 2 autres interventions et la encore je précise que le spilt ne refroidit pas. Télécommande à 16 pour 27 voir 28 dans la maison...Je pense qu il y a un problème, mais un intervenant me dit que c est juste un ressenti!!!Chaque appel un technicien doit se présenter sauf que ce sont des poseurs qui arrivent qui sont certainement dans les alentours, ils font ce qu ils peuvent, ils cherchent font des rapports que je n ai jamais eu.Ne sont pas au courant dès problèmes récurrent depuis 3 ans.A part 2 ou 3 sur une 10ème.Je précise entretien annuel fait 208e et pour eux tout va bien.Et là suite à la dernière intervention,je reçois un devis 570e pour recherche de fuite.Il est évident que je ne donnerai pas suite à cela.J ai demandé la garantie décennale que je n ai jamais reçue.On s est bien aperçu aussi que la commerciale nous a très mal conseillé pour le Split du couloir qui devait refroidir les chambres.Du bla bla bla et on est tombé dedans.Voilà très très déçus.

Après une demande de devis et le passage d'un commercial pour une installation de chauffage, un mois d'attente, toujours pas de devis. Je relance, j'obtiens un rendez-vous. Le technicien ne vient pas, ne prévient même pas.Je renouvelle ma demande, j'obtiens un nouveau rendez-vous, pareil, il ne vient pas, ne previent pas.La secrétaire me répond que la personne ne veut certainement pas s'occuper de mon dossier...J'ai posé des congés à chaque fois, relancé au moins 10 fois. J'abandonne.Conseil fuyez ! Je déconseille fortement cette entreprise.

Installation d’un chauffe-eau solaireIntervention rapide les techniciens sont professionnels et sympathiques bon contact un chantier propre que du bonheur merci +++

Mauvais. Des problèmes dans la pause de la climatisation/chauffage où rien n'a été fait pour arranger les dégats ( trou de la mur pour faire passer de tuyaux..)Le service après vente est un mensonge. Chaque déplacements, chaque pièces et également la main d'oeuvre est facturé.Lamentable

Installation d'une pompe à chaleur réversible, pour du chauffage en hiver et de l'air frais en été. Chantier rapide et laissé très propre par les techniciens, accompagné de A à Z, je suis très content des services d'AGS ENR.Les économies sont déjà là par rapport à mon ancienne installation, j'aurais dû faire le changement avant au vu des prestations !Mr Mercier

Effectivement ce n'est pas cette entreprise qui a posé notre installation de climatisation.Nous résidons à 209 km de Montauban.Suite à une chaude recommandation de notre neveu, nous avons contacté cette société.Un employé est venu nous faire une réparation provisoire 10 août 2023....Après de multiples échanges téléphoniques nous disant on ne vous oublie pas !!!Et jamais jamais le même numéro d'appel de cette entreprise qui s'affiche!On est le 20 octobre 2023.Malgré nos appels tous les jours, une lettre recommandée à Monsieur le gérant Florian C......,rien rien et rienAujourd'hui nous ne pouvons plus nous servir de nos appareils de climatisation, nous avons été obligé de disjoncter au compteur.Peuves à l'appuie !Franchement cette entreprise est à fuir à toutes jambes, sauf si vous souhaitez des bavardages de promesses téléphoniques.

Finalement après quelques menace de notre part tout est rentré dans l´ordre ils ont pris leur responsabilité après 1 ans et demi et le comble leur service entretien qui appel pour faire l´entretien comme quoi votre fiche client n´est pas intégré correctement entre les 3 sociétés.Ceci est le 2 eme avis: Je reprends mon avis ce sont des poseurs de kits qui ce renvoi la Balle en te prennent pour un ....., eux savent toi tu ni comprends rien. Mon groupe extérieur est tomber 3 fois avec le vent après plusieurs appels ils n’ont rien fait les trois techniciens qui sont venus exprès pour cela et quelques erreurs machine du au fait qu’il n’est pas purgé le circuit à la première installation enfin bref nous en somme a la 4ème semaines sans chauffage et sans aucune solution de leur part. Il faudra payé les frais de déplacement et main d’œuvre on ne sait pas encore la panne mais faudra payé en tout cas il a fallu allez acheter des radiateurs d’appoint pour pouvoir ce chauffer mais heureusement il comprenne on relance le fournisseur vu que nous sommes des poseurs de kit. Panne trouvé c´est le compresseur qui est cassé par notre faute vu que l’on n’a pas voulus vous fixé le groupe extérieur. Je ne recommande plus et mets en garde car même au niveau qualité on te mets du scotch noir anti fuite sur les protections des tuyaux extérieur en te disant c’est bon chef c’est que du gaz dans le tuyau et oui ils ne sont pas habilité pour charger en gaz du coup ils doivent laisser une certaine longueur de tuyau déjà chargé en gaz pour assurer la transition énergétique entre le groupe extérieur et la machine. Ceci était mon première avis: « Malgré les coupures de courant et la première journée sans courant au fait du mauvais temps ils ont su être très réactif il n’ont pas bâclé le travail et au lieu de deux jours pour monter ma pompe à chaleur ils ont pris un jour supplémentaire afin de parfaire leur service. Loan, Kevin et Youssef on était super malgré les difficultés rencontrées. Sinon, nous avons passé commande fin janvier et le 2, 3 et 4 mars livraison ».

Bonjour. J’ai eu l’occasion de faire appel à cette société pour poser de nouvelles fenêtres et volets . Bien m’en a pris car c’est une excellente entreprise. Les employés sont très efficaces, compétents et sympathiques. Les travaux ont été réalisés en temps et heures et les chantiers laissés propres. Je recommande.